Отзыв об отеле Trident Inn & Suites New Orleans 3*

НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ ОТЕЛЕМ! При заселении на ресепшене женщина вела себя грубо. Мы заселились, ушли из отеля и вернулись. Мы использовали полотенца для детей, поэтому мой муж спустился к стойке, чтобы попросить полотенца. С использованными полотенцами в руках она вела себя высокомерно и заявила, что мы пришли только за полотенцами, а он не может их получить. Я была в недоумении, потому что пришла только заселиться. Я поговорила с ней о плесени в душе, но она проигнорировала меня. Я почувствовала себя жертвой дискриминации, потому что она подумала, что я другая чернокожая женщина с детьми. Когда я спросила ее имя, она отказалась его назвать. После этого пребывания я никогда больше сюда не вернусь! Я потратила много денег, приезжая сюда с марта, и никогда еще не чувствовала себя так странно в отеле… Владелец ходит вокруг, странно разглядывая каждого человека другого цвета кожи. Индийская девушка на ресепшене обращалась с людьми без уважения, хотя раньше здесь был другой персонал, очень приятный и уважительный!
Не смогла ответить на ваше сообщение, но это ложь, потому что мы работаем днем, а мои дети ходят в школу, так что они были только по выходным! У нас никогда не было мусора возле мусорных контейнеров, и, опять же, нехорошие чернокожие люди! Мой муж вынес наш мусор, и ничего не пропало зря! И я убрала комнату! Я поговорила с персоналом, она никого не позвала, а когда я спросила у мужчины, который ходил вокруг, менеджера, он сделал вид, что не понимает меня! Я продлила свое пребывание, потому что проблемы возникли только после того, как я продлила его! Когда я приехала, я сказала ей, что даты бронирования были указаны неверно, так как количество гостей не соответствовало заявленному! Я не прятала своих детей (новорожденного, 2, 5, 9, 10, 13 лет), она сказала, что дети до 2 лет не считаются, и я дважды спрашивала ее, это же на камеру! Я заплатила дополнительно, в отличие от вашей догадки, что меня пришлось выселить! Мой муж почти не был здесь из-за особенностей своей работы! Моя 5-летняя дочь села на стул, и я сказала ей слезть, а вы вышли на улицу. Я убедилась, что они больше ничего не трогали! Ни у кого никогда не было проблем с нашим номером, потому что у нас не было никаких проблем. Извините, опять не тот чернокожий человек! Я спускаю белье в прачечную и забираю полотенца у горничной… как я уже говорила в предыдущем сообщении, персонал до этого был более вежливым! Мы пользовались бассейном один день из пяти с 17:33 до 19:00, и я убрала нашу территорию.