Отзыв об отеле The Frenchmen New Orleans By Kasa Living 2*

Недавно мы останавливались в этом отеле, и наши впечатления были смешанными.
Плюсы:
Декор прекрасен, а недавний ремонт придал отелю свежий и современный вид. Персонал был настоящей изюминкой нашего пребывания — добрый, внимательный и услужливый на протяжении всего времени. Нам также разрешили заселиться примерно на 30 минут раньше, что мы оценили после долгого дня в пути. Отличное расположение для исследования Французского квартала.
Недостатки:
К сожалению, наш номер находился прямо рядом с бассейном, что было довольно шумно и мешало отдыхать и спать.
Кроме того, когда в бассейне обнаружили осколки стекла и его закрыли, единственное уведомление мы получили через мессенджер Airbnb. Нас не уведомили по SMS от отеля, и нас не проинформировали на стойке регистрации при заселении в тот день. Если бы мы не проверили приложение, мы бы не знали, что бассейн закрыт и представляет опасность. Более того, на следующее утро они начали ремонтировать бассейн, пока мы еще спали!
Другие гости также довольно шумели поздно ночью, что еще больше мешало нам отдыхать.
Бар и зона отдыха были закрыты на ремонт во время нашего пребывания, хотя мы очень хотели ими воспользоваться. Ванная комната была очень маленькой, и из-за ограниченного пространства сидеть на унитазе было неудобно. Ремонт номера проводился только по запросу, а не автоматически.
Wi-Fi-соединение было нестабильным и часто прерывалось, мешая просмотру телепередач. Наконец, замок на двери нашего номера несколько раз выходил из строя, и нам приходилось неоднократно обращаться на ресепшн за помощью, чтобы убедиться в сохранности наших ценностей.
В целом, у отеля большой потенциал благодаря его эстетичному дизайну и замечательному персоналу, но есть возможности для улучшения работы, которые значительно повысят качество обслуживания гостей.