Отзыв об отеле Saint Philip Residence 3*

Только левые звезды делают предыдущий опыт прошлого года в этом году 1 звездой. Похоже, у них также были недавние ужасные отзывы об обслуживании и прочем! Что ж, это отличное место, близко ко всему, просто очень маленькое и определенно не способное вместить всех людей, которых мы были сардинами с 3 людьми, когда они видят 4, так удобно 2 человека. И я поехал туда в прошлом году, в июне 2024 года. Хотел снова привезти свою дочь в этом году, испытать NOLA и остаться в том же месте! Когда мы начали искать, у них было довольно много открытых квартир, но в этом году цены были в 4, 5 раза дороже, но я забронировал ту же квартиру, которая была отменена до 13.05.16:00, и я также оплатил страховку Airbnb вместе со своим платежом. Месяц назад я начал замечать, что цены на все доступные единицы в одном и том же месте значительно упали по сравнению с теми, которые все еще доступны, поэтому я обратился к вам, чтобы узнать, могу ли я поменять свою единицу на одну из других доступных единиц, которая теперь была в 3 раза дешевле! И я мог забронировать его в том же месте, и я все еще находился в стадии отмены. Вместо того, чтобы соблюдать опубликованные доступные сниженные тарифы, они попытались переключить мое бронирование на другую единицу по той же цене, что и мое первоначальное бронирование, вместо того, чтобы снизить его до опубликованной цены! Я отказался, затем меня начали засыпать сообщениями и многочисленными запросами на переключение. Я продолжал отклонять, сказал «нет» и объяснил, чего хочу. Затем они подняли опубликованные цены на все доступные оставшиеся апартаменты, поэтому я даже не мог сейчас отменить бронирование и перебронировать другое жилье. Я снова по глупости обратился через 2 недели, когда ставки на 2 оставшиеся единицы снова упали еще ниже! Но получил тот же сервис. Мне сказали, что у меня самая низкая доступная цена! Они также сказали, что с Airbnb связались, и они звонили мне, чтобы забронировать! Затем Airbnb несколько раз пытался связаться со мной, чтобы узнать, в чем проблема, в мое рабочее время. Я связался и объяснил ситуацию. Airbnb полностью понял и сказал, что это на их усмотрение, если они хотят перейти на более низкую ставку, что я понял, но они были отчасти смешными, поэтому я сказал: «ОК», поэтому я могу просто отменить, потому что у меня истекает период отмены, и я могу забронировать более дешевую квартиру, верно? Она сказала anodilyyou, у меня все есть в письменном виде в чате. Итак, я сделал это и пошел перебронировать в 4 раза меньше другой единицы, но они каким-то образом заблокировали мою учетную запись, чтобы забронировать любые единицы в их доме и не иметь возможности их испортить! Это безумие, я был в пределах своих зарезервированных прав на контакт! И это обслуживание клиентов, и теперь, за 30 дней до нашей поездки, я изо всех сил пытаюсь найти приличное доступное место, помимо их трех открытых квартир, потому что да, моя предыдущая квартира снова доступна, и угадайте, какая она самая дешевая из всех 3 доступных квартир! Спасибо ГОСТЕПРИИМСТВО НОЛА, вы сделали все сами, и профессионализм выдающийся, что за шутка! Мы с Обом были готовы потерять возмещение по страховке, потому что оно было намного дешевле и длилось уже больше месяца! Таким образом, я не только не получил более низкую ставку или единицу, но и потерял страховку, потому что отменил ее за 30 дней до поездки, лол! Все квитанции показаны на 2 номера, и я пытался переключиться на любой из них по более низким опубликованным ценам! Тот же блок после отмены упал и. Чат между мной и Airbnb, в котором мне говорят делать именно то, что я сделал.