Отзыв об отеле Sully Mansion Bed and Breakfast 3*

Хотя сам отель был очаровательным, наше пребывание в особняке Салли было испорчено крайней негибкостью хозяина в суровых погодных условиях. Чтобы не попасть в затруднительное положение из-за беспрецедентной метели, когда были закрыты межштатные магистрали и отменены все рейсы, нам пришлось уехать на день раньше запланированного. Несмотря на эти обстоятельства, хозяин отказался вернуть нам деньги за последнюю ночь нашего четырехдневного пребывания, настаивая на своей жесткой политике отмены бронирования. Для гостиничного бизнеса весьма необычно ставить прибыль выше безопасности гостей, и это заставило нас чувствовать себя использованными в и без того стрессовой ситуации.
Что еще больше расстраивает, так это то, что во время бронирования требовалась полная оплата, поэтому отменить или вернуть деньги становится непростой задачей. Хотя условия проживания были приятными, такие незначительные проблемы, как отсутствие стула за столом, тусклый душ и шумный осушитель, который будил нас по ночам, портили общий комфорт. Эти недостатки, возможно, было бы легче не заметить при более низкой цене, но за то, что мы заплатили — наравне с роскошными отелями — ожидания были намного выше.
В конечном счете, несмотря на привлекательные аспекты объекта размещения, нежелание хозяина разместить нас в непредвиденных обстоятельствах делает пребывание здесь слишком рискованным, чтобы рекомендовать его. Планы поездок не всегда выполняются идеально, и когда вы платите больше, вы ожидаете определенного уровня понимания и гибкости. К сожалению, это не то, что мы нашли в особняке Салли, и настоятельно рекомендуем людям, рассматривающим возможность проживания, рассмотреть другие варианты.