Отзыв об отеле Inn on Ursulines, a French Quarter Guest Houses Property 3*

Это место очень милое и находится в тихом районе. Отличное расположение, так как оно находится в пешей доступности почти от всех местных достопримечательностей. Номер и ванная были очень чистыми. Однако я бы хотел остановиться в другом месте. Номер был очень маленьким. Ванная комната была приличного размера, но душевая зона такая крошечная, что совершенно негде было пошевелиться. Было очень сложно принять душ, не ударяясь локтями о стенки душа. Кровать сильно шумела при каждом движении, совсем не удобно. Дверь в номер не запиралась как следует, и нам приходилось открывать и закрывать ее несколько раз, прежде чем замок сработал. Парковки не было, и нам пришлось доплатить. Хотя они утверждали, что это скидка, это не было так, так как мы заплатили 40 долларов за ночь. Процесс регистрации был совсем не гладким. Было бы лучше, если бы нам дали четкие инструкции о том, как попасть в дом с помощью цифрового ключа. Пришлось звонить несколько раз с вопросами. С нашей карты списали 100 долларов и еще 20 долларов дополнительно, не знаю, было ли это удержано на карте или списано. Нужно позвонить и уточнить детали. Было бы неплохо, если бы нам заранее сообщили об этом, чтобы не пришлось гадать и звонить с вопросами. В целом, наше пребывание было не самым лучшим. Никому не порекомендую этот отель. Уверен, что во Французском квартале есть более уютные места для проживания.
Обновлённый отзыв: Оценил быстрый ответ руководства и качественную уборку.
Обновляю свой отзыв после того, как получил вдумчивый ответ от руководства. Генеральный менеджер лично позвонил, чтобы решить мои проблемы, что я очень ценю — это демонстрирует стремление к удовлетворению гостей.
Кроме того, я забыл упомянуть, что уборка была превосходной. Персонал следил за тем, чтобы наш номер был в хорошем состоянии на протяжении всего нашего пребывания, и регулярно предоставлял свежие полотенца.