Отзыв об отеле Hotel Le Marais 3*

С чего начать этот отзыв? Мы заселились 20.09.25.
РАСПОЛОЖЕНИЕ:
Расположение было ИДЕАЛЬНЫМ. На улице Конти, примерно в 100 шагах от улицы Бурбон справа и улицы Ройал-стрит (где много ресторанов) слева. Кафе Beignet было прямо за углом, где можно было выпить кофе, позавтракать и поесть бенье. Рядом со всем. 8 минут ходьбы до улицы Канал-стрит, Французского рынка, площади Джексона. Я был удивлен, как легко было ориентироваться. Отель Royal Sonesta находится через дорогу. Я рад, что мы остановились в отеле Le Marais, так как это был небольшой бутик-отель с дружелюбной атмосферой.
ОТЕЛЬ:
Нас встретили с улыбкой, регистрация прошла легко, хотя возникла небольшая путаница из-за двух бронирований. Мы не обратили на это внимания, пока не выехали.
Милый и необычный вестибюль, и очень холодный! Что нам понравилось, так как температура была, вероятно, выше 90 градусов, а для нас, калифорнийцев, это ЖАРКО!
Номер отеля был очень чистым.
Небольшой бассейн во дворе.
Ежедневная уборка была доступна, хотя мы обычно отказываемся от ежедневной уборки. Я попросил дополнительные полотенца, шампунь, кондиционер, мыло и лосьон и получил их быстро.
В нашем номере много места, и у нас был балкон с видом на улицу.
В номере с видом на улицу есть свои плюсы и минусы.
Хорошо то, что мне нравилось наблюдать за людьми и сидеть на балконе.
Плохо то, что… в субботу вечером вечеринка продолжается до 6 утра, и вы можете слышать всё. Музыку, сирены, людей, машины и т. Д. Я бы, наверное, вернулся!
Кровать была удобной, была гостиная и стол для наших ноутбуков.
Кондиционер работал великолепно! Никаких проблем.
Кофе в номере и две бутылки воды по прибытии. Хотелось бы больше воды, так как бутылка воды объемом 16 унций в магазинах стоила 3 ​​доллара.
В целом, соотношение цены и качества отличное.
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ:
Когда мы выезжали, система вышла из строя, и мне выдали квитанцию ​​для оплаты полного проживания в отеле. Оказалось, что было два бронирования. Одно с предоплатой и одно без. Из-за сбоя системы они не смогли решить проблему в тот момент.
Я думал, что мне придётся бороться с дополнительными платежами в компании, выпустившей кредитную карту, ОДНАКО, к моему удивлению, Альмета позвонила и оставила мне голосовое сообщение, сообщив, что она проверила списания и обнаружила, что у меня было двойное бронирование, и с меня могли снять двойную сумму.
Очень редко я встречал предупредительных сотрудников отелей, которые бы предупредительно проверяли счёт клиента и РЕШАЛИ его!
Какое огромное облегчение! Спасибо, Альмета, ты РОК-ЗВЕЗДА.
Все в отеле Le Marais были дружелюбны, отзывчивы и превзошли мои ожидания.