Отзыв об отеле Holiday Inn Hotel French Quarter-Chateau Lemoyne by IHG 3*

Исключительное расположение! Старинное здание, обветшалое, но с роскошной атмосферой. Есть прекрасный бассейн и винтовая лестница, которые можно использовать как дополнительный способ передвижения между этажами. Приветливый консьерж, банкомат и ресторан, подключенный к сети, но не являющийся её филиалом, – отличные удобства. Команда коридорных и парковщиков невероятно приветливы и трудолюбивы. Моя оценка основана на обслуживании на стойке: нас встретила самая неприветливая представительница службы поддержки гостей. Она разговаривала с нами так, будто читала по сценарию. Любые вопросы, начиная с регистрации и до выезда, прерывали нас на полуслове. Хотя я ценю чувство срочности, это было больше похоже на то, чтобы меня отстранили, и я чувствовал себя совершенно назойливым. Очень жаль, ведь это была не одна, а обе женщины в разное время. Для такого прекрасного и практически идеального места плохое обслуживание клиентов портит то, что заслуживало 5 звёзд. Кроме того, нам так и не удалось подготовить номер ко сну за всё время нашего пребывания, даже после того, как мы попросили и поговорили с горничными, чтобы они сообщили нам о времени нашего отъезда. В остальном, имейте в виду, что это фантастическое место. Номера сырые, но достаточно чистые. Кровати очень неровные и немного неудобные, но балкон компенсирует устаревшие номера. Удобная пешая доступность до Бурбана с его вечеринками, Французского квартала с его магазинами и Канал-стрит, где можно покататься на канатных дорогах! Уровень шума не слишком сильный для оживлённого района. Микроволновые печи есть в зонах с торговыми автоматами.