Отзыв об отеле Fairfield by Marriott Inn & Suites New Orleans Downtown French Quarter Area 3*

Long T.

8/10
EnglishРусский
Персоналу следует внимательно прислушиваться к просьбам клиентов и сочувствовать им.
Мы с женой останавливались на 5 ночей в конце августа 2025 года.
— Персонал: приятный и дружелюбный. Уборка номера ежедневная.
— Удобное расположение: в 10 минутах ходьбы от популярной улицы Канал, где проходят трамваи маршрутов 47 и 48, и трамвайной линии 12 на улице Сент-Чарльз.
— Рядом есть несколько ресторанов, включая неплохую пиццу Luna.
— Хороший завтрак с горячими блюдами, которые меняются ежедневно (киш со шпинатом/суфле/круассан с ветчиной/сосиски/бекон и т. Д. ). Помимо основных продуктов, есть мини-бутылки воды/хлопья в коробках и быстрорастворимая овсянка, всегда в наличии оригинальная быстрорастворимая овсянка (без сахара).
— Номер № 726 (мы останавливались на 2 первые ночи), вид на улицу — > шумно из бара напротив. Отопление/кондиционер работали некорректно/слишком громко. Нам не понравился дизайн, туалет расположен так близко к кровати, что было трудно дышать. — Номер № 212 (3 последние ночи). Хороший дизайн, туалет далеко от кровати. Есть переулок с кучей больших мусорных баков, которые двигались рано утром (в 5:00 утра) с грохотом бомбы!
— В гостевых номерах было много света.
** Наша проблема в том, что во вторую ночь в номере № 726 мы начали слышать шум из бара, как уже упоминалось выше, а также соседи (видели четверых молодых людей, включая двух гостей), которые шумели поздно вечером, разговаривая и громко смотря телевизор. На третью ночь моя жена приняла снотворное, и у неё возникли те же проблемы. Однако она проснулась примерно в 23:30 и не смогла снова заснуть. После первого разговора на стойке регистрации нам сказали, что отель полностью забронирован! Это означало, что моей жене точно придётся просидеть на диване до утра ещё 3 ночи! Она не могла спать из-за шума из бара и соседей! В конце концов, нас переселили в номер № 212. ** Ни один клиент не хотел создавать трудности отелю, если только у него не было реальных проблем. Поэтому персоналу в этот вечер следует внимательно выслушать клиента и проявить сочувствие к его проблеме, чтобы найти наилучшее решение.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.