ДОПОЛНЕНИЕ*
Сегодня утром мне удалось поговорить с очень приветливой сотрудницей на ресепшене и попросить поменять номер. Она пошла мне навстречу, и, поверьте, это именно тот номер, на который я рассчитывала и который видела на их сайте. Я рада доплатить разницу в цене, это того стоит.
Мы с нетерпением ждали нашего отпуска в Новом Орлеане и возможности побаловать себя проживанием во Французском квартале. В нашей группе было 3 пары, и мы забронировали номера за несколько месяцев вперед, выбрав практически одинаковые варианты размещения. Представьте наше удивление, когда двум группам из трех разрешили заселиться раньше. А одной группе предложили повышение категории номера за разумную плату, так как их номер не был готов раньше. Мы ждали до обычного времени заселения в 16:00 и получили, как мне кажется, худший номер во всем отеле. Представьте себе комнату размером с кладовку, где вид — это стена, и, возможно, кондиционер, который есть во всем отеле. Я попросила переселить меня в другой номер и была готова заплатить за улучшенный номер, думая, что он будет примерно таким же, как у другой пары в нашей группе. Мне сказали, что такое же улучшение номера будет стоить в 4 раза дороже, чем они платят; в противном случае переезд был бы невозможен.
За такие деньги, пожалуйста, перепроверьте бронирование номера. Это того НЕ стоит.
Я бы отменила наше бронирование и поехала в другой отель, если бы остальная часть нашей группы не приехала.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сегодня утром мне удалось поговорить с очень приветливой сотрудницей на ресепшене и попросить поменять номер. Она пошла мне навстречу, и, поверьте, это именно тот номер, на который я рассчитывала и который видела на их сайте. Я рада доплатить разницу в цене, это того стоит.
Мы с нетерпением ждали нашего отпуска в Новом Орлеане и возможности побаловать себя проживанием во Французском квартале. В нашей группе было 3 пары, и мы забронировали номера за несколько месяцев вперед, выбрав практически одинаковые варианты размещения. Представьте наше удивление, когда двум группам из трех разрешили заселиться раньше. А одной группе предложили повышение категории номера за разумную плату, так как их номер не был готов раньше. Мы ждали до обычного времени заселения в 16:00 и получили, как мне кажется, худший номер во всем отеле. Представьте себе комнату размером с кладовку, где вид — это стена, и, возможно, кондиционер, который есть во всем отеле. Я попросила переселить меня в другой номер и была готова заплатить за улучшенный номер, думая, что он будет примерно таким же, как у другой пары в нашей группе. Мне сказали, что такое же улучшение номера будет стоить в 4 раза дороже, чем они платят; в противном случае переезд был бы невозможен.
За такие деньги, пожалуйста, перепроверьте бронирование номера. Это того НЕ стоит.
Я бы отменила наше бронирование и поехала в другой отель, если бы остальная часть нашей группы не приехала.