Я останавливался на 3 ночи с 17 октября 2024 года по 20 октября 2024 года, чтобы присутствовать на свадьбе друзей. Платить более 230 долларов за ночь не стоило своих денег. Во-первых, служба поддержки клиентов отсутствует. Регистрация заезда была задержана более чем на час после 16:00, и ранняя регистрация не была возможна. Когда я пытался работать со стойкой регистрации, им казалось, что им все равно, и они не предлагали какую-то компенсацию за проблемы, находящиеся вне моего контроля. Объедините это с персоналом бара, который всегда кажется, что у него есть дела поважнее, и проявляет отношение ко всем.
Судя по обслуживанию клиентов, только 1 из 3 лифтов работал 2 из 3 ночей. Это было проблемой, поскольку в лифте могли поместиться только 5 человек. Таким образом, уборщицы и жильцы останавливались на каждом этаже, поднимаясь и спускаясь. Из-за этого мне потребовалось слишком много времени, чтобы добраться до моего этажа, и в итоге я воспользовался пожарной лестницей.
Если этого было недостаточно, чтобы вас отвернуть, я предлагаю вариант повышения класса обслуживания после того, как вы забронируете номер и выберете вид на город. Я бы сэкономил ваши деньги, поскольку City View — это необычный способ сказать, что у вас есть большие окна, чтобы смотреть на другие отели, такие как Holiday Inn или более модный Hyatt Regency.
В конце концов, исходя из моего опыта плохого обслуживания клиентов, невозможности своевременной регистрации, неработающих лифтов и плохого вида из номера, я НЕ РЕКОМЕНДУЮ вести здесь бизнес.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Судя по обслуживанию клиентов, только 1 из 3 лифтов работал 2 из 3 ночей. Это было проблемой, поскольку в лифте могли поместиться только 5 человек. Таким образом, уборщицы и жильцы останавливались на каждом этаже, поднимаясь и спускаясь. Из-за этого мне потребовалось слишком много времени, чтобы добраться до моего этажа, и в итоге я воспользовался пожарной лестницей.
Если этого было недостаточно, чтобы вас отвернуть, я предлагаю вариант повышения класса обслуживания после того, как вы забронируете номер и выберете вид на город. Я бы сэкономил ваши деньги, поскольку City View — это необычный способ сказать, что у вас есть большие окна, чтобы смотреть на другие отели, такие как Holiday Inn или более модный Hyatt Regency.
В конце концов, исходя из моего опыта плохого обслуживания клиентов, невозможности своевременной регистрации, неработающих лифтов и плохого вида из номера, я НЕ РЕКОМЕНДУЮ вести здесь бизнес.