Мы были в Новом Орлеане на свадьбе нашей подруги, и это один из трех отелей, где у нее был отдельный номер. Я бронирую номер в Hilton исключительно по работе, поэтому забронировал номер здесь, думая, что он будет таким же, как и любой другой отель Hilton. Я был очень неправ.
Через час после регистрации я заметил, что все розетки в номере (кроме двух в ванной и той, к которой был подключен телевизор) не работали, как и USB-розетки. Я попробовал позвонить вниз, но обнаружил, что телефон в комнате тоже не работает. Когда я спустился вниз, мне сказали, что комнат Big Easy, куда можно переехать, нет, поэтому им придется позвонить инженерам. Мы ушли на несколько часов и вернулись, чтобы найти удлинитель, прикрепленный к стене между обеими кроватями. Это было ленивое решение проблемы, но мы с ней справились. В целом, это не так уж и важно, если у нас есть возможность заряжать телефоны. Женщина на стойке регистрации не была отзывчивой и гостеприимной.
В тот вечер мой друг попросил дополнительное одеяло, но никто так и не принес его.
На следующий день у нас закончилась туалетная бумага, и мы поняли, что нам оставили только 1/2 рулона туалетной бумаги на 3 ночи проживания. Несмотря на то, что горничная освежила нашу комнату ранее в тот же день, они не пополнили запасы туалетной бумаги, поэтому нам пришлось позвонить на стойку регистрации. (Телефон починили, когда накануне подвели удлинитель).
В первый день нашей поездки я проснулся с болью в горле. Мы уехали на день, и со мной все было в порядке. Ни боли в горле, ничего. Когда мы вернулись тем вечером, я начал чувствовать заложенность в голове и горле.
На следующий день мы снова уехали, и я снова почувствовал себя хорошо. Когда я путешествую, у меня аллергия, поэтому я купила несколько лекарств от аллергии, пока нас не было в тот день. Когда мы вернулись домой со свадьбы, я снова почувствовал себя перегруженным. На следующее утро у меня слезились глаза, я чихал и чувствовал, что меня тошнит. Я встал и снова ушел, сдал тест на Covid и перекусил с друзьями. Заложенность у меня прошла, и я СНОВА почувствовала себя хорошо, а тест на Covid не дал положительного результата.
Я вернулся, чтобы переодеться и немного отдохнуть, прежде чем снова встретиться с друзьями позже. Вернувшись, обнаружил, что дверь в комнату была открыта, а засов остался открытым, чтобы держать ее открытой. Я позвал всех, кто мог быть в комнате, но она была пуста. Наши вещи все еще были там, поэтому я прогулялся по полу и обнаружил, что уборщица убирала другую комнату на другой стороне этажа. Они оставили нашу дверь открытой! Я прилег на некоторое время, и заложенность глаз и слезотечение вернулись.
Именно тогда я начал понимать, что чувствую себя ужасно только тогда, когда нахожусь в комнате. Я рассказал об этом своим друзьям за ужином, и они сразу же отреагировали так: фильтры вентиляции и кондиционирования не менялись или в комнате была плесень. Мне снова стало ясно, без заторов.
Когда мы вернулись тем вечером, примерно через 30 минут после того, как я легла, мне снова стало душно! На этот раз я спустился к стойке регистрации. Я рассказал им, что происходит, и два человека, с которыми я разговаривал, были единственными людьми, работавшими здесь, которые были любезны и сожалели обо всех проблемах с обслуживанием и обслуживанием, с которыми мы столкнулись.
Они еще раз сказали, что не могут переселить нашу комнату.
За день до отъезда горничная забрала все наши вешалки и коврик для ванной. Замены они не оставили. На оставшуюся часть поездки у нас осталось 2 полотенца и 2 мочалки.
При 17 этажах одновременно работали только один-два лифта, которыми пользовались гости и персонал. В душе и раковинах была мыльная пена и плесень.
Отсутствие гостеприимства в отеле Hilton должно смущать этот отель. Отсутствие обслуживания непростительно. Вы можете остановиться в ночлежке и, вероятно, получить лучший опыт, чем мы получили в The Troubadour by Hilton.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Через час после регистрации я заметил, что все розетки в номере (кроме двух в ванной и той, к которой был подключен телевизор) не работали, как и USB-розетки. Я попробовал позвонить вниз, но обнаружил, что телефон в комнате тоже не работает. Когда я спустился вниз, мне сказали, что комнат Big Easy, куда можно переехать, нет, поэтому им придется позвонить инженерам. Мы ушли на несколько часов и вернулись, чтобы найти удлинитель, прикрепленный к стене между обеими кроватями. Это было ленивое решение проблемы, но мы с ней справились. В целом, это не так уж и важно, если у нас есть возможность заряжать телефоны. Женщина на стойке регистрации не была отзывчивой и гостеприимной.
В тот вечер мой друг попросил дополнительное одеяло, но никто так и не принес его.
На следующий день у нас закончилась туалетная бумага, и мы поняли, что нам оставили только 1/2 рулона туалетной бумаги на 3 ночи проживания. Несмотря на то, что горничная освежила нашу комнату ранее в тот же день, они не пополнили запасы туалетной бумаги, поэтому нам пришлось позвонить на стойку регистрации. (Телефон починили, когда накануне подвели удлинитель).
В первый день нашей поездки я проснулся с болью в горле. Мы уехали на день, и со мной все было в порядке. Ни боли в горле, ничего. Когда мы вернулись тем вечером, я начал чувствовать заложенность в голове и горле.
На следующий день мы снова уехали, и я снова почувствовал себя хорошо. Когда я путешествую, у меня аллергия, поэтому я купила несколько лекарств от аллергии, пока нас не было в тот день. Когда мы вернулись домой со свадьбы, я снова почувствовал себя перегруженным. На следующее утро у меня слезились глаза, я чихал и чувствовал, что меня тошнит. Я встал и снова ушел, сдал тест на Covid и перекусил с друзьями. Заложенность у меня прошла, и я СНОВА почувствовала себя хорошо, а тест на Covid не дал положительного результата.
Я вернулся, чтобы переодеться и немного отдохнуть, прежде чем снова встретиться с друзьями позже. Вернувшись, обнаружил, что дверь в комнату была открыта, а засов остался открытым, чтобы держать ее открытой. Я позвал всех, кто мог быть в комнате, но она была пуста. Наши вещи все еще были там, поэтому я прогулялся по полу и обнаружил, что уборщица убирала другую комнату на другой стороне этажа. Они оставили нашу дверь открытой! Я прилег на некоторое время, и заложенность глаз и слезотечение вернулись.
Именно тогда я начал понимать, что чувствую себя ужасно только тогда, когда нахожусь в комнате. Я рассказал об этом своим друзьям за ужином, и они сразу же отреагировали так: фильтры вентиляции и кондиционирования не менялись или в комнате была плесень. Мне снова стало ясно, без заторов.
Когда мы вернулись тем вечером, примерно через 30 минут после того, как я легла, мне снова стало душно! На этот раз я спустился к стойке регистрации. Я рассказал им, что происходит, и два человека, с которыми я разговаривал, были единственными людьми, работавшими здесь, которые были любезны и сожалели обо всех проблемах с обслуживанием и обслуживанием, с которыми мы столкнулись.
Они еще раз сказали, что не могут переселить нашу комнату.
За день до отъезда горничная забрала все наши вешалки и коврик для ванной. Замены они не оставили. На оставшуюся часть поездки у нас осталось 2 полотенца и 2 мочалки.
При 17 этажах одновременно работали только один-два лифта, которыми пользовались гости и персонал. В душе и раковинах была мыльная пена и плесень.
Отсутствие гостеприимства в отеле Hilton должно смущать этот отель. Отсутствие обслуживания непростительно. Вы можете остановиться в ночлежке и, вероятно, получить лучший опыт, чем мы получили в The Troubadour by Hilton.