Во-первых, Кристофер и Марайя проявили себя очень профессионально и предоставили ОТЛИЧНОЕ обслуживание клиентов!
Я забронировал International House через надежный сторонний сайт, который я регулярно использую для деловых поездок последние 10 лет. В объявлении указано, что интернет-Wi-Fi включен в стоимость, а парковка стоит 49 долларов. На сайте не было письменного уведомления о залоге за дополнительные услуги. Узнав, что в большинстве отелей есть залог, я позвонил. Мне сказали: «Залог составляет 60 долларов и предназначен для покрытия непредвиденных расходов, он будет возвращен по окончании вашего пребывания». Я очень хорошо умею читать их заявления — именно поэтому я полагаюсь на сторонние сайты: чтобы убедиться, что отели придерживаются информации, которую ОНИ предоставили. Я внес залог в размере 60 долларов до прибытия, который не был возвращен при выезде. Отель заявил, что из залога вычитаются сборы за дополнительные услуги в размере 15 долларов в день плюс налог, что противоречит заявленным услугам и вызывает опасения по поводу обработки залога. В стоимость проживания включены вода, кофе, пользование фитнес-залом и Wi-Fi/интернет.
Стоимость парковки и неясные условия внесения депозита затрудняют планирование бюджета для деловых путешественников. Если взимается плата за дополнительные услуги или небольшие сборы, они должны быть четко указаны заранее и отражены в общей стоимости номера, чтобы гости не были удивлены, особенно при предоплате, как это делаю я.
К счастью, я являюсь пользователем Amex и Goldman Sachs и могу бороться с подобными несоответствиями. Однако, поскольку отель не предоставил информацию, сторонний сайт связался с отелем от моего имени, подтверждение оплаты должно быть произведено.
Пожалуйста, проверьте списанные средства и сообщите об этом руководству отеля, если вы столкнетесь с подобной ситуацией.
Не знаю, как вы, но я ожидаю, что условия отеля будут соблюдены, и с меня не должны взиматься счета за дополнительные услуги, такие как пользование фитнес-центром, вода и кофе. И уж точно не за Wi-Fi.
Пожалуйста, проверьте списанные средства и подтвердите оплату. Я надеюсь, что отель и платформа разъяснят эти положения, чтобы обеспечить справедливое и прозрачное ценообразование.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал International House через надежный сторонний сайт, который я регулярно использую для деловых поездок последние 10 лет. В объявлении указано, что интернет-Wi-Fi включен в стоимость, а парковка стоит 49 долларов. На сайте не было письменного уведомления о залоге за дополнительные услуги. Узнав, что в большинстве отелей есть залог, я позвонил. Мне сказали: «Залог составляет 60 долларов и предназначен для покрытия непредвиденных расходов, он будет возвращен по окончании вашего пребывания». Я очень хорошо умею читать их заявления — именно поэтому я полагаюсь на сторонние сайты: чтобы убедиться, что отели придерживаются информации, которую ОНИ предоставили. Я внес залог в размере 60 долларов до прибытия, который не был возвращен при выезде. Отель заявил, что из залога вычитаются сборы за дополнительные услуги в размере 15 долларов в день плюс налог, что противоречит заявленным услугам и вызывает опасения по поводу обработки залога. В стоимость проживания включены вода, кофе, пользование фитнес-залом и Wi-Fi/интернет.
Стоимость парковки и неясные условия внесения депозита затрудняют планирование бюджета для деловых путешественников. Если взимается плата за дополнительные услуги или небольшие сборы, они должны быть четко указаны заранее и отражены в общей стоимости номера, чтобы гости не были удивлены, особенно при предоплате, как это делаю я.
К счастью, я являюсь пользователем Amex и Goldman Sachs и могу бороться с подобными несоответствиями. Однако, поскольку отель не предоставил информацию, сторонний сайт связался с отелем от моего имени, подтверждение оплаты должно быть произведено.
Пожалуйста, проверьте списанные средства и сообщите об этом руководству отеля, если вы столкнетесь с подобной ситуацией.
Не знаю, как вы, но я ожидаю, что условия отеля будут соблюдены, и с меня не должны взиматься счета за дополнительные услуги, такие как пользование фитнес-центром, вода и кофе. И уж точно не за Wi-Fi.
Пожалуйста, проверьте списанные средства и подтвердите оплату. Я надеюсь, что отель и платформа разъяснят эти положения, чтобы обеспечить справедливое и прозрачное ценообразование.