Сделайте себе одолжение и избегайте этого отеля, если только вы не в действительно безвыходной ситуации — честно говоря, это единственная причина, по которой мы его забронировали. Единственным положительным моментом было расположение: рестораны и достопримечательности находятся в шаговой доступности.
К сожалению, обслуживание было ужасным. При регистрации персонал не предоставил четкой информации о парковке. Охрана отеля направила нас к месту, отмеченному знаками гостевой парковки, однако на следующий день после выезда швейцар агрессивно подошел к нам, заявив, что нашу машину собираются эвакуировать и что на нее висит табличка «парковка запрещена». Общение было непоследовательным и неоправданно грубым.
Ночная сотрудница ресепшена, Регина, была особенно неприятной. Наш ключ от номера перестал работать, и вместо того, чтобы помочь, она настаивала, что мы не знаем, как им пользоваться, и обвиняла наши телефоны — несмотря на то, что мой телефон заряжался в машине. Позже тем же вечером мы вежливо спросили, есть ли на ресепшене зарядное устройство для телефона, и получили пренебрежительный ответ, что нам «следовало взять свое». Отсутствие элементарной вежливости было, честно говоря, шокирующим.
Единственными положительными моментами были общение с Сеной у лифта утром — он тепло нас поприветствовал, пожелал счастливого Нового года и был по-настоящему добр — и с пожилым джентльменом, работавшим в ночную смену и раздававшим новогодние сувениры. Это были единственные сотрудники, которые, казалось, были рады там находиться.
За более чем 300 долларов за ночь мы не ожидали роскоши, но ожидали элементарного гостеприимства. Мы из Луизианы, поэтому знаем, что такое гостеприимство — и, к сожалению, в этом отеле его нет. Мы бы здесь больше не остановились.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, обслуживание было ужасным. При регистрации персонал не предоставил четкой информации о парковке. Охрана отеля направила нас к месту, отмеченному знаками гостевой парковки, однако на следующий день после выезда швейцар агрессивно подошел к нам, заявив, что нашу машину собираются эвакуировать и что на нее висит табличка «парковка запрещена». Общение было непоследовательным и неоправданно грубым.
Ночная сотрудница ресепшена, Регина, была особенно неприятной. Наш ключ от номера перестал работать, и вместо того, чтобы помочь, она настаивала, что мы не знаем, как им пользоваться, и обвиняла наши телефоны — несмотря на то, что мой телефон заряжался в машине. Позже тем же вечером мы вежливо спросили, есть ли на ресепшене зарядное устройство для телефона, и получили пренебрежительный ответ, что нам «следовало взять свое». Отсутствие элементарной вежливости было, честно говоря, шокирующим.
Единственными положительными моментами были общение с Сеной у лифта утром — он тепло нас поприветствовал, пожелал счастливого Нового года и был по-настоящему добр — и с пожилым джентльменом, работавшим в ночную смену и раздававшим новогодние сувениры. Это были единственные сотрудники, которые, казалось, были рады там находиться.
За более чем 300 долларов за ночь мы не ожидали роскоши, но ожидали элементарного гостеприимства. Мы из Луизианы, поэтому знаем, что такое гостеприимство — и, к сожалению, в этом отеле его нет. Мы бы здесь больше не остановились.