Отзыв об отеле Degas House 3*

Дом Дега очень милый, и мы прекрасно провели время! Персонал был очень милым и гостеприимным! Однако они немного неорганизованны. Обязательно планируйте заранее, на сайте указано, что нужно позвонить как минимум за 24 часа, чтобы спланировать процесс регистрации. Мы бронировали через стороннее приложение, поэтому не знали об этом. Они проявили гибкость и в итоге подготовили наш номер для нас через несколько часов после прибытия. Нам повезло, что персонал был на месте в момент нашего прибытия и смог зайти. Тем не менее, нам пришлось позвонить пару раз (один раз за дополнительным полотенцем, потому что нас было двое, и в ванной было только одно полотенце, и другой раз при выезде, так как персонала не было). Оба раза мы звонили в то время, которое указано как рабочее время, согласно и на сайте, и в папке с правилами для гостей в номере. Никто не ответил ни разу, а голосовая почта была полностью заполнена. При выезде в понедельник утром в указанное рабочее время никого не было. В папке указано, что ключ нужно запирать в сейфе, если в офисе никого нет. Код в папке, должно быть, устарел, поскольку он не соответствовал количеству цифр на сейфе, которое у них есть сейчас. Я попытался позвонить в офис, но снова услышал переполненный голосовой ящик. Затем я набрал номер для связи после окончания рабочего дня, указанный в папке для гостей. Я не получил ответа, поэтому оставил голосовое сообщение. Мне было неловко, потому что я не мог нигде запереть ключи, поэтому в итоге мне пришлось просто оставить их в нашем номере, незапертыми. У этого места большой потенциал, но определённо нужно немного улучшить организацию.