Я много путешествую и не слишком придирчива к отелям. Мне не нужна мятная конфетка на подушке или консьерж, который знает мое имя. Но St Charles Coach House — это совсем другое дело. Он позиционирует себя как бутик-отель на одной из лучших улиц Нового Орлеана, и примерно на тридцать секунд после того, как вы входите, это почти работает. Но как только вы начинаете осматриваться, все рушится.
Номер был обшарпанным. Не обшарпанным, как «очаровательное старое здание», а обшарпанным, как «за этим местом давно никто не ухаживал». Постельное белье было жестким, и не в смысле свежести льна. Скорее, как будто его слишком много раз пропускали через промышленные машины, не задумываясь о том, захочет ли гость на нем спать. Подушки были, по сути, ватными шариками, засунутыми в наволочку. Я спала лучше даже в ночных рейсах.
Окна были большими, что звучит как преимущество, пока вы не поймете, что из них открывается вид, из-за которого хочется постоянно держать шторы задернутыми. За время моего пребывания несколько раз переставали работать электронные ключи от номера, из-за чего каждый поход в номер превращается в поход на ресепшн. Скорость Wi-Fi составила 6, 38 Мбит/с на загрузку. В 2026 году, учитывая цены в этом отеле, это просто позор. Нельзя смотреть потоковое видео, работать практически невозможно, а чтобы открыть карту, требуется терпение, которого на отдыхе быть не должно. Уборка номеров производится только по специальному запросу, чего я никогда не встречал в отелях этой ценовой категории.
Здание расположено прямо на трамвайной линии, и вы чувствуете каждый проезд. Весь номер трясется примерно каждые восемь минут. Днем это просто раздражает. Ночью это будит вас.
Я также хочу отметить один важный момент, если вы путешествуете в одиночку или приезжаете поздно. Отель ничего не делает для регулирования потока людей непосредственно у входа. К вам будут постоянно подходить с просьбами о деньгах, когда вы заходите или выходите, а после наступления темноты возникает ситуация, когда вы пытаетесь рассчитать время своего возвращения в отель или пройти мимо быстро, вместо того чтобы чувствовать себя комфортно, подойдя к своей двери. Это не комментарий к Новому Орлеану. Я люблю этот город. Это комментарий к отелю, который взимает цены бутик-отеля и не берет на себя никакой ответственности за качество обслуживания гостей за пределами лобби.
Но вот что меня действительно возмутило. В отеле висит табличка в рамке с надписью «Как мы можем сделать ваше пребывание на 10 баллов? », а затем объясняется гостям, что Choice Hotels считает оценку 8 «равнозначной нулю», и только 9 и 10 считаются положительными. Задумайтесь над этим. Вместо того чтобы заслужить высокие оценки, действительно поддерживая отель в надлежащем состоянии, они учат гостей завышать свои оценки еще до выезда. Увидев это, вы начинаете задаваться вопросом, сколько восторженных отзывов в интернете оставили люди, которые чувствовали себя виноватыми, а не искренне впечатленными.
Это место — фасад. Этот отель заимствует эстетический язык настоящего бутик-отеля, но не выполняет никакой реальной работы, которая ведется за кулисами. Сэкономьте деньги и забронируйте номер в отеле, который заслуживает свои звезды, а не выпрашивает их.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер был обшарпанным. Не обшарпанным, как «очаровательное старое здание», а обшарпанным, как «за этим местом давно никто не ухаживал». Постельное белье было жестким, и не в смысле свежести льна. Скорее, как будто его слишком много раз пропускали через промышленные машины, не задумываясь о том, захочет ли гость на нем спать. Подушки были, по сути, ватными шариками, засунутыми в наволочку. Я спала лучше даже в ночных рейсах.
Окна были большими, что звучит как преимущество, пока вы не поймете, что из них открывается вид, из-за которого хочется постоянно держать шторы задернутыми. За время моего пребывания несколько раз переставали работать электронные ключи от номера, из-за чего каждый поход в номер превращается в поход на ресепшн. Скорость Wi-Fi составила 6, 38 Мбит/с на загрузку. В 2026 году, учитывая цены в этом отеле, это просто позор. Нельзя смотреть потоковое видео, работать практически невозможно, а чтобы открыть карту, требуется терпение, которого на отдыхе быть не должно. Уборка номеров производится только по специальному запросу, чего я никогда не встречал в отелях этой ценовой категории.
Здание расположено прямо на трамвайной линии, и вы чувствуете каждый проезд. Весь номер трясется примерно каждые восемь минут. Днем это просто раздражает. Ночью это будит вас.
Я также хочу отметить один важный момент, если вы путешествуете в одиночку или приезжаете поздно. Отель ничего не делает для регулирования потока людей непосредственно у входа. К вам будут постоянно подходить с просьбами о деньгах, когда вы заходите или выходите, а после наступления темноты возникает ситуация, когда вы пытаетесь рассчитать время своего возвращения в отель или пройти мимо быстро, вместо того чтобы чувствовать себя комфортно, подойдя к своей двери. Это не комментарий к Новому Орлеану. Я люблю этот город. Это комментарий к отелю, который взимает цены бутик-отеля и не берет на себя никакой ответственности за качество обслуживания гостей за пределами лобби.
Но вот что меня действительно возмутило. В отеле висит табличка в рамке с надписью «Как мы можем сделать ваше пребывание на 10 баллов? », а затем объясняется гостям, что Choice Hotels считает оценку 8 «равнозначной нулю», и только 9 и 10 считаются положительными. Задумайтесь над этим. Вместо того чтобы заслужить высокие оценки, действительно поддерживая отель в надлежащем состоянии, они учат гостей завышать свои оценки еще до выезда. Увидев это, вы начинаете задаваться вопросом, сколько восторженных отзывов в интернете оставили люди, которые чувствовали себя виноватыми, а не искренне впечатленными.
Это место — фасад. Этот отель заимствует эстетический язык настоящего бутик-отеля, но не выполняет никакой реальной работы, которая ведется за кулисами. Сэкономьте деньги и забронируйте номер в отеле, который заслуживает свои звезды, а не выпрашивает их.