МЫ НАШЛИ МЫШЕЙ И ГРЯЗНЫЕ КРОВАТИ!
Даты пребывания: 17.10.2024 — 23.10.24
Начнем с положительных сторон:
Расположение идеальное, и мне было очень удобно во время посещения кинофестиваля в Новом Орлеане. Он находится в нескольких минутах ходьбы от множества ресторанов, кафе и продуктового магазина. Существует также просторная бесплатная парковка со счетчиками.
Теперь о минусах:
Я крайне разочарован своим пребыванием в Роами и тем, как они отреагировали на мою просьбу о возврате средств. Мне отказали в полном возмещении средств, хотя на протяжении всего нашего пребывания мы обнаружили множество грызунов и антисанитарные условия. Хотя Роами решил возникшие проблемы в течение 5–24 часов, проблемы, о которых я упомяну ниже, вообще не должны были возникнуть.
— Когда мы приехали, кухонная плита не была чистой.
— различная посуда не была чистой, когда мы приехали.
— Матрас на двуспальной кровати прогибался посередине, спать на нем было неудобно.
— на одной кровати были волосы и грязная затычка для ушей в белье, а белье и подушки вообще не пахли свежестью во всех номерах.
— в отряде было две мыши. Один сбежал, а другой был пойман в ловушку на следующий день после первого наблюдения (фотографии прикреплены к этому письму).
Во время нашего пребывания каждый день происходил инцидент. При заселении мы обнаружили, что кухня не была убрана должным образом (на плите был засохший беспорядок, а микроволновая печь и посуда были грязными). Кроме того, постельное белье во всех трех наших комнатах не было свежим. В наших кроватях были ВОЛОСЫ и грязные затычки для ушей, а в другой был ВОГНУТЫЙ МАТРАС. Постельное белье пахло так, будто на него пришёл и сел кто-то, кто какое-то время был на улице. Мне пришлось попросить приехать горничную на следующее утро, а также попросить принести никогда ранее не использованное постельное белье и подушки. Мне буквально приходилось следить за ними, чтобы убедиться, что они хорошо выполняют свою работу и используют новое, свежее и чистое постельное белье. Это не должно быть моей работой как гостя. В целом помещение было очень пыльным, и у всех нас начался кашель.
На следующий день мы увидели первую мышь. Он ползал возле наших спален и выскользнул из входной двери. Я немедленно уведомил справочную службу Roami и адрес электронной почты, на что они ответили в основном: «Если это произойдет снова», дайте нам знать. В тот же день моя подруга проснулась с сильными болями в шее и спине из-за вогнутого матраса.
Между третьим и пятым днями мы обнаружили, что стиральная машина тоже сломалась, и заперли нашу одежду, когда попытались ею воспользоваться.
Когда мы попросили о переезде, нам сказали, что здание распродано, и нам никогда официально не предлагался другой вариант размещения нашей группы из пяти человек.
В заключение, я бы не рекомендовал это место, если вы ищете гигиеничное место для проживания, соответствующее качеству рекламы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Даты пребывания: 17.10.2024 — 23.10.24
Начнем с положительных сторон:
Расположение идеальное, и мне было очень удобно во время посещения кинофестиваля в Новом Орлеане. Он находится в нескольких минутах ходьбы от множества ресторанов, кафе и продуктового магазина. Существует также просторная бесплатная парковка со счетчиками.
Теперь о минусах:
Я крайне разочарован своим пребыванием в Роами и тем, как они отреагировали на мою просьбу о возврате средств. Мне отказали в полном возмещении средств, хотя на протяжении всего нашего пребывания мы обнаружили множество грызунов и антисанитарные условия. Хотя Роами решил возникшие проблемы в течение 5–24 часов, проблемы, о которых я упомяну ниже, вообще не должны были возникнуть.
— Когда мы приехали, кухонная плита не была чистой.
— различная посуда не была чистой, когда мы приехали.
— Матрас на двуспальной кровати прогибался посередине, спать на нем было неудобно.
— на одной кровати были волосы и грязная затычка для ушей в белье, а белье и подушки вообще не пахли свежестью во всех номерах.
— в отряде было две мыши. Один сбежал, а другой был пойман в ловушку на следующий день после первого наблюдения (фотографии прикреплены к этому письму).
Во время нашего пребывания каждый день происходил инцидент. При заселении мы обнаружили, что кухня не была убрана должным образом (на плите был засохший беспорядок, а микроволновая печь и посуда были грязными). Кроме того, постельное белье во всех трех наших комнатах не было свежим. В наших кроватях были ВОЛОСЫ и грязные затычки для ушей, а в другой был ВОГНУТЫЙ МАТРАС. Постельное белье пахло так, будто на него пришёл и сел кто-то, кто какое-то время был на улице. Мне пришлось попросить приехать горничную на следующее утро, а также попросить принести никогда ранее не использованное постельное белье и подушки. Мне буквально приходилось следить за ними, чтобы убедиться, что они хорошо выполняют свою работу и используют новое, свежее и чистое постельное белье. Это не должно быть моей работой как гостя. В целом помещение было очень пыльным, и у всех нас начался кашель.
На следующий день мы увидели первую мышь. Он ползал возле наших спален и выскользнул из входной двери. Я немедленно уведомил справочную службу Roami и адрес электронной почты, на что они ответили в основном: «Если это произойдет снова», дайте нам знать. В тот же день моя подруга проснулась с сильными болями в шее и спине из-за вогнутого матраса.
Между третьим и пятым днями мы обнаружили, что стиральная машина тоже сломалась, и заперли нашу одежду, когда попытались ею воспользоваться.
Когда мы попросили о переезде, нам сказали, что здание распродано, и нам никогда официально не предлагался другой вариант размещения нашей группы из пяти человек.
В заключение, я бы не рекомендовал это место, если вы ищете гигиеничное место для проживания, соответствующее качеству рекламы.