Я пишу этот отзыв, чтобы предостеречь других невест и организаторов мероприятий от бронирования номеров в отеле Hampton Inn & Suites Monroe, если вы пытаетесь забронировать номера для группы.
Я начала связываться с этим отелем 27 апреля, чтобы забронировать номера для моей предстоящей свадьбы 8 августа. В течение двух недель я звонила им как минимум восемь раз. Каждый раз меня обманывали и просили перезвонить в определенное время (например, в 9:00 утра), чтобы связаться с человеком, ответственным за бронирование номеров. Я неоднократно следовала их инструкциям, но так и не смогла дозвониться до нужного человека.
В конце концов, мне пришлось передать эту задачу моей подруге невесты, чтобы получить контактное имя и номер телефона. Когда я наконец связалась с координатором, они пообещали выслать мне по электронной почте договор и форму авторизации кредитной карты. Я ждала и ждала, но письмо так и не пришло.
Когда я напрямую связалась с ними, чтобы уточнить условия контракта, мне ответили в небрежной форме: «Мы можем забронировать номера только в течение 21 дня до вашего мероприятия».
Сказать, что я опустошена, — это ничего не сказать. Я потратила почти три месяца, пытаясь забронировать номера для своих гостей из других городов, и в итоге получила неверную информацию, меня игнорировали, а затем отказали им прямо перед свадьбой. Предоставлять гостям 3 недели на бронирование поездок на свадьбу в августе — это совершенно неразумно.
Отсутствие коммуникации, ответственности и элементарной профессиональной вежливости привело к ненужному стрессу в то время, которое должно быть счастливым. Избавьте себя от головной боли и забронируйте номера для вашего мероприятия в другом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я начала связываться с этим отелем 27 апреля, чтобы забронировать номера для моей предстоящей свадьбы 8 августа. В течение двух недель я звонила им как минимум восемь раз. Каждый раз меня обманывали и просили перезвонить в определенное время (например, в 9:00 утра), чтобы связаться с человеком, ответственным за бронирование номеров. Я неоднократно следовала их инструкциям, но так и не смогла дозвониться до нужного человека.
В конце концов, мне пришлось передать эту задачу моей подруге невесты, чтобы получить контактное имя и номер телефона. Когда я наконец связалась с координатором, они пообещали выслать мне по электронной почте договор и форму авторизации кредитной карты. Я ждала и ждала, но письмо так и не пришло.
Когда я напрямую связалась с ними, чтобы уточнить условия контракта, мне ответили в небрежной форме: «Мы можем забронировать номера только в течение 21 дня до вашего мероприятия».
Сказать, что я опустошена, — это ничего не сказать. Я потратила почти три месяца, пытаясь забронировать номера для своих гостей из других городов, и в итоге получила неверную информацию, меня игнорировали, а затем отказали им прямо перед свадьбой. Предоставлять гостям 3 недели на бронирование поездок на свадьбу в августе — это совершенно неразумно.
Отсутствие коммуникации, ответственности и элементарной профессиональной вежливости привело к ненужному стрессу в то время, которое должно быть счастливым. Избавьте себя от головной боли и забронируйте номера для вашего мероприятия в другом месте.