Отзыв об отеле Hampton Inn Metairie 2*

Мы только что выехали из отеля Hampton Inn on Severn в Метери, штат Луизиана.
Мы являемся владельцами HGVC и обладателями золотого статуса HH.
Честно говоря, этот отель не должен называться продуктом Hilton. Многое в этом пребывании сделало его печальным и отвратительным. У нас была семейная встреча в отеле Homewood Suites, расположенном в нескольких милях отсюда. Нам следовало остановиться там. Отель был безупречным и хорошо организованным.
Наше пребывание началось с того, что мы заселились в 3:25, но номера оказались не готовы. У нас было два номера на 3 ночи. Мне сказали, что она может поселить моего сына, дочь и внука в одном номере, но двери заедают. Я подумала, что это будет нормально. У нее был для нас номер, но на 4 этажа дальше от детского. Нам нужно было разгрузить из машины кучу вещей для встречи, и у нас был водитель на 7 часов, поэтому мы согласились.
Мы разгрузили вещи и вышли из номера, чтобы отвезти остальные вещи в конференц-зал в Homewood для встречи.
Вскоре после этого приехал мой сын. Я встретила его с ключом. Мы приехали в номер с заедающей дверью. Мой сын оглядел комнату и попытался открыть её. Дверь буквально упала и повисла. Верхняя петля была сорвана, винты сорваны, и петля не держала дверь. Я спустилась вниз и сказала им, что она не заедает, она не прикреплена. Затем она отправила убирать другой номер. Я сказала ей, что запрошенной кроватки нет в этом номере, и попросила прислать её в новый номер.
Теперь пора принимать душ перед встречей, поэтому я вернулась в наш номер. Я принимаю душ и смотрю вверх, и вижу потолок, покрытый плесенью. В ванной не было вентиляции, поэтому там было очень затхло и плесневело. После того, как я закончила, я попросила другой номер. Мне не нужно было болеть от плесени.
Ниже вы увидите фотографии присланной кроватки, отвратительного пола в душевой старого номера и спальни, плесени, отвратительного бассейна, заплесневелых ковриков у входа, растений во дворе и окна у шведского стола.
Это отвратительно и безобразно. Я не могу поверить, сколько баллов они за это взяли. Я бы хотела, чтобы кто-нибудь связался со мной позже.
И ещё кое-что: когда мы вошли в лифт, чтобы проверить, сколько номеров у меня сегодня в уборке, молодая девушка спросила: «Вы знаете, сколько у меня сегодня номеров? » Моя дочь спросила: «Сколько? » Она ответила: «28, и я не могу уйти домой, пока они не закончат». Так посчитайте. Сколько минут она сможет потратить на уборку номеров? Насколько тщательно будет выполнена работа?