Отзыв об отеле Hampton Inn Covington/Mandeville 3*

Halle H.

2/10
EnglishРусский
К сожалению, я не могу рекомендовать останавливаться в этом отеле. Из-за вспышки торнадо в Алабаме у нас не было выбора, кроме как остановиться здесь, так как это был единственный доступный вариант, кроме как спать в нашей машине. Как преданные участники Hilton Honors, которые часто путешествуют, этот опыт заставил нас усомниться в нашей преданности бренду.
Войдя в наш номер, мы сразу же почувствовали неприятный запах и заметили куски мусора на полу, что указывало на то, что номер не пылесосили и не подметали. Столы были также заброшены, завалены мусором. На одной из двуспальных кроватей были неправильно натянуты простыни, и, сняв наволочки, я обнаружил комок шерсти между подушкой и наволочкой. Ванная комната была столь же грязной, с видимой грязью на унитазе, раковине и полу. Что еще хуже, мы обнаружили использованные кофейные чашки, оставленные на стойке.
Когда мы подошли к стойке регистрации, чтобы попросить другой номер, сотрудник был бесполезен и заставил нас почувствовать, что мы доставляем им неудобства, несмотря на наши обоснованные опасения. Их нежелание принять нас разочаровало, особенно учитывая, что мы заплатили за чистое и комфортное проживание.
Состояние объекта в целом было тревожным. Например, обои в коридоре были приклеены кнопками и скотчем, а всепроникающий запах плесени и грибка был невыносимым.
Хотя наш второй номер был лучше, он все равно не соответствовал основным стандартам чистоты. Полы казались непропылесосенными, на столешницах были жирные пятна и мусор, а на одной из кроватей вообще не было простыни. Нам было некомфортно ходить босиком или класть предметы на какие-либо поверхности.
Хуже того, при выезде никто не поинтересовался нашим пребыванием, что создавало впечатление, что здесь обычное дело — некачественный отдых.
Я редко пишу отзывы, но я счел нужным поделиться этим опытом, чтобы предупредить других. Этот отель не соответствовал стандартам, ожидаемым от отеля Hilton, и я настоятельно рекомендую рассмотреть другие варианты, если это вообще возможно.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.