Suburban Extended Stay LaPlace

Мой жених и я остановились на 2 ночи. Персонал был дружелюбным. Джереми и Жасмин сделали регистрацию легкой и быстрой. Комната была чистой и больше, чем мы ожидали. Нам очень понравилась большая ванна-джакузи. Он находится в хорошем месте рядом с ресторанами и магазинами. Мы обязательно скоро вернемся.

Теперь единственная причина, по которой мы приехали сюда, это то, что это было намного ближе к работе. Сам отель достаточно приличный, но грустно видеть, что только один из многих администраторов здесь серьезно относится к своей работе. Я несколько раз был на стойке регистрации, и обычно кто-то всегда спит или чертовски накурен. Однажды я спустился, чтобы попросить сдачу, и администратор отключился почти на добрых 10 секунд, и вы просто знали, что он под кайфом. Ночью этот другой, похоже, спит в офисе, потому что, выйдя из него, у него шелестят волосы и сонные глаза.
Но что меня больше всего раздражает, так это то, что однажды нам сказали, что наш последний день — среда, и по дороге на работу мы пошли вперед, чтобы заплатить еще одну ночь, но нам сказали, что у нас еще остался еще один день. Тем не менее, они приняли к сведению и заверили нас, что пойдут дальше и автоматически выставят нам счет еще на 2 ночи, как мы и просили. Проходит 2 дня, и нам выставляют счет на 475 долларов ЗА ЕЩЕ ОДНУ НЕДЕЛЮ! Нам нужно было всего еще 2 ночи! Они не предупредили нас и не оставили записку о том, что у нас есть задолженность по оплате, несмотря на записку, которую они оставили! Кто-то там просто решил запустить нашу карту на сумму без авторизации! Мы пытались это изменить, но, в конце концов, мы ничего не могли сделать, кроме как умолять сотрудников дать нам еще несколько дней работы, чтобы заработать деньги.

Мы, вероятно, останавливались здесь как минимум 7 раз за последние годы, обычно по месяцу. Во-первых, отель был чистым и хорошо управляемым. За это время произошло как минимум 3 текучести кадров, не говоря уже о том, сколько сотрудников сменилось. На этот раз на стойке регистрации почти никого нет, что, на мой взгляд, непрофессионально. Несколько раз я был на стойке регистрации или возле стойки регистрации, и никто не мог мне помочь. Мы пробыли здесь 10 дней, а нашу комнату еще никто не убрал. Мы въехали в пятницу, и по правилам они приезжают каждые 7 дней. Когда они не пришли на 7-й день, я спросил, и мне сказали, что они придут на следующий день. Сегодня понедельник, я подошел к стойке регистрации, но там снова никого не было. Сотрудница на самом деле прошла мимо меня на стойке регистрации, опустив голову и глядя на свой телефон, чтобы меня не заметили. Я очень разочарован. Возможно, это удобное место для проживания, но я обязательно подумаю, где мы остановимся на нашей будущей работе в Ла-Пласе.