Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал. Я пишу, чтобы выразить свое глубокое разочарование и разочарование по поводу моего недавнего пребывания в отеле Homewood Suites by Hilton по адресу: 901 Poydras St. Новый Орлеан, Луизиана. Как постоянный гость Hilton, ветеран и инвестор в недвижимость, я всегда выбирал Hilton за образцовое обслуживание. К сожалению, мой опыт пребывания в этом месте серьезно испортил это восприятие.
В прошлые выходные я остался с двумя друзьями и двухмесячным ребенком. Когда мы вернулись из магазина с едой и детскими вещами, двое сотрудников стойки регистрации грубо обвинили нас в планировании вечеринки, сославшись на спасательный жилет, который держал мой друг. Несмотря на то, что мне объяснили, что у нас не вечеринка, они настояли на том, чтобы я подписал документ о правилах бассейна. Вскоре после этого позвонил менеджер и повторил необоснованные обвинения. Такое обращение было дискриминационным и притесняющим, особенно если учесть, что другие семьи не подвергались подобному контролю.
Кроме того, в моей комнате было несколько проблем, включая чистоту, шумный кондиционер и слишком громкий туалет. Несмотря на эти неудобства, я не просил дополнительных услуг и не жаловался. Я заплатил 45 долларов за парковку и щедро давал чаевые сотрудникам парковщика каждый раз, когда они привозили мою машину, которые были вежливы, в отличие от сотрудников стойки регистрации.
Как ветеран, инвестор в недвижимость и арендодатель, я считаю неприемлемым подвергаться стереотипам и преследованиям таким образом. Этот опыт поверг меня в смущение и ужас. Я призываю Hilton расследовать этот инцидент и гарантировать, что ни один другой гость не подвергнется такому обращению. Если это представитель сервиса Hilton, я пересмотрю свою лояльность к бренду.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В прошлые выходные я остался с двумя друзьями и двухмесячным ребенком. Когда мы вернулись из магазина с едой и детскими вещами, двое сотрудников стойки регистрации грубо обвинили нас в планировании вечеринки, сославшись на спасательный жилет, который держал мой друг. Несмотря на то, что мне объяснили, что у нас не вечеринка, они настояли на том, чтобы я подписал документ о правилах бассейна. Вскоре после этого позвонил менеджер и повторил необоснованные обвинения. Такое обращение было дискриминационным и притесняющим, особенно если учесть, что другие семьи не подвергались подобному контролю.
Кроме того, в моей комнате было несколько проблем, включая чистоту, шумный кондиционер и слишком громкий туалет. Несмотря на эти неудобства, я не просил дополнительных услуг и не жаловался. Я заплатил 45 долларов за парковку и щедро давал чаевые сотрудникам парковщика каждый раз, когда они привозили мою машину, которые были вежливы, в отличие от сотрудников стойки регистрации.
Как ветеран, инвестор в недвижимость и арендодатель, я считаю неприемлемым подвергаться стереотипам и преследованиям таким образом. Этот опыт поверг меня в смущение и ужас. Я призываю Hilton расследовать этот инцидент и гарантировать, что ни один другой гость не подвергнется такому обращению. Если это представитель сервиса Hilton, я пересмотрю свою лояльность к бренду.