WeStay Suites - Covington/Mandeville

Это, несомненно, самый отвратительный отель, в котором я когда-либо останавливался. Каждая вещь в номере старая, вонючая, ветхая и просто грязная. На одеяле недавнее пятно от еды, поэтому его не стирали, ванна коричневая и в пятнах, ковры повсюду в пятнах и мусоре и пахнут ужасно, диван выглядит так, будто его только что вытащили из мусора, кухня — такая отвратительная — ни тарелок, ни столовых приборов — думаю, я бы все равно не стала здесь готовить. Единственное, что я порекомендую, это НЕ оставаться здесь — и точка.

Какая-то сумасшедшая дама зарезала гостя на парковке во время нашего пребывания. Кроме того, отель просто замечательный и приятный. Очень дружелюбный персонал, хотя номера немного устаревшие и обшарпанные. Наш предыдущий опыт работы в SureStay Plus BestWestern был просто ужасен, поэтому мы решили вместо этого приехать сюда. Я определенно планирую снова забронировать здесь, в WeStay Suites. Гораздо лучше, чем SureStay Plus.

Осторожно, это место не для путешественников, а скорее для подрядчиков. Я даже не могу объяснить дешевое оправдание подушек на двуспальной кровати. Я подошла к стойке регистрации, показала мужчине за стойкой фотографию кровати и спросила, нормально ли это, он ответил «нет», затем позвонил в службу уборки номеров и велел ей взять подушки и пойти сфотографировать, как застелена моя кровать, поэтому мы с ней вместе подъехали к комнате, и она рассказала мне, как они делают все комнаты: они складывают плоские подушки пополам и кладут их в чехол, чтобы они были пушистыми 🤦‍♀️ Вы получаете мыло и шампунь, вот и все. Насадка для душа сочится плесенью и грибком. У вас есть мини-кухня, но всю посуду, кофейники и кухонную утварь необходимо запрашивать. В 5 утра в вестибюле подают кофе, и это было действительно очень хорошо.

Некачественный ремонт. Диван грязный и пахнет собаками. Душ отвратительный. В одном душе была сломана дверь, а в другом не было горячей воды. В коридорах и комнате хочется принять душ, но из-за душа и этого не хочется. На кровати было множество пятен и странные полуподушки. Не буду рекомендовать никому. Люди были хорошими. Вот и все.

Обслуживание на стойке регистрации хорошее, но номера в ужасном состоянии. Сам отель грязный, стены в пятнах, а в коридорах отвратительный запах плесени. Номерам нужен ремонт, в одной ванной сломан душ, а в другой сломана дверь вместе с краном. В номере ужасно пахнет грязной собакой, а диван и полы в пятнах и отвратительно. На одеяле были пятна крови. Я очень разочарован, особенно за 180 долларов за ночь.

Вероятно, один из отелей с лучшим соотношением цены и качества, в которых я был за последнее время. Номера и бассейн были чистыми, а персонал был очень дружелюбным и очень помог мне со всем, что мне было нужно. Обязательно вернусь снова, когда буду в городе.

Я прожил здесь четыре года и получил отличное обслуживание. Бесплатный Wi-Fi, чистые номера, если что-то сломается, то всегда починят в течение недели. Сотрудники всегда добрые и понимающие. Меня забирают и отвозят из школы, и я всегда в безопасности. Они позаботятся о моих посылках, когда мне нужно будет их забрать. Мне здесь нравится.

WeStay — отличный и доступный вариант, если вы ищете место для проживания недалеко от Бурбон-стрит. Персонал был вежливым, номера были чистыми, и любые проблемы (которых было немного), которые у меня возникали, были быстро решены. В целом, отличный отель за свою цену, и я рекомендую всем, кто ищет отель недалеко от города, рассмотреть это место для потенциального проживания!

Я останавливался здесь, когда был в городе на свадьбе, и мне очень понравилось. Весь персонал был очень приятным и любезным, я чувствовал, что мне нужен искренний разговор, а не роботизированные сценарии, которые можно получить в некоторых местах. Когда я туда приехал, моя комната была очень просторной и чистой. Обязательно вернусь сюда в следующую поездку!

Номера ужасные с точки зрения чистоты, пятна на диване. Также под кроватью нашел использованный презерватив. Девушка на стойке регистрации была великолепна, переехала в другую комнату. В этой комнате всегда был очень грязный запах плесени, пятна на диване. Было противно и уехал в другой отель. Ждём, пока менеджер одобрит возврат.
Обновление: меня уведомили о том, что мне вернули деньги за номер. Так что спасибо им за это!

ПРОЧИТАЙТЕ плохие отзывы и доверяйте им. Проходя заранее, я упустил такие мелочи, как стены повсюду грязные и в пятнах. В комнате было так плохо. Не могла даже усадить детей на диван-кровать, весь в пятнах и провисший. Диван просто нужно выбросить. В комнате были пятна по всем стенам, которые выглядели как рвота, диарея или раздавленная плотва, потому что мы нашли одно в углу, где мы нашли несколько пятен. Слои пыли свисали со светильников, огня, разбрызгивателей и потолка. В зоне для котят отсутствовал шкаф с открытыми трубами, я рад, что моих маленьких детей не было со мной. На кухне и в комнате с большой двуспальной кроватью не было напора воды. Единственным местом, где было какое-то давление, была раковина и спальня с двуспальными кроватями. Давление было настолько низким, что льдогенератор в холодильнике производил только чашку льда за 24 часа, а на предприятии нет льдогенераторов. За исключением одной девушки утром, персонал не смог ответить на большинство вопросов. Бассейн был в пятнах, хлорирован и разваливался. Этот объект необходимо закрыть и провести глубокую уборку в профессиональной клининговой компании. Ни владельцы, ни руководство этого отеля не могут пройти мимо всех этих вещей и не взять тряпку и не почистить ее. Действительно отвратительно.

Забронировал номер для небольшого пребывания, и каждый раз у меня были худшие впечатления, и это тяжело для меня, так как я имею опыт гостиничного гостеприимства и знаю, как все может быть. Итак, я оказался по другую сторону стола. Короче говоря, в комнате пахло домашними животными, когда я вошел, чтобы найти лакомства для собак на диване. Поэтому нам пришлось переехать, комната была лучше, но только перед сном я обнаружил КРОВАВЫЕ ПРОСТЫНИ около 22:00, когда я получил простыни спереди стол, потому что слишком поздно ни на что опаздывать. Я рассказываю о ситуации на стойке регистрации и прошу внести изменения, и эти дамы Брелин и еще одна дама были настолько грубы и вызвали на меня полицию. Как бы вы отреагировали, если бы обнаружили кровь на простынях, а вам не скажут, что мы ничего не можем сделать, мы сообщим руководству в другой день. Итак, как я уже говорил, у меня есть опыт гостеприимства в крупной корпорации. Я жду ответа от руководства, и я чувствую, что они не ответят, и на данный момент речь идет не о возмещении, а об отсутствии обслуживания клиентов. И, позвонив копам, как будто я собирался просто уйти, не высказав свою сторону, я убедился, что поговорил и с ними… Я бы не позволил своей любимой рыбке оставаться там, если эти дамы все еще там! Они очень грубые, и я надеюсь, что это все на камеру.

Стойка регистрации была отличной, бесплатная зарядка Tesla до места назначения, которая не была заблокирована не электромобилями! Нет завтрака, прохладный, не холодный душ. Очень удобные кровати, номер очень хороший. Супер дружелюбный к собакам!. В целом очень доволен, несмотря на душ.

У меня были не очень хорошие впечатления, я забронировал номер онлайн, очевидно, через агента моей компании, и прибыл в отель. Сотрудники стойки регистрации провели меня через процесс регистрации и предложили ключ. Я подошел к комнате, и ключ не мог открыть дверь. Вернулся на стойку регистрации, чтобы выдать ключ, но не смог открыть дверь. На стойке регистрации наконец пришлось подключить устройство к дверному замку, чтобы открыть его, затем я спросил, собираюсь ли я так и оставаться, и он сказал, что это будет исправлено сразу же. Итак, я почти два часа стоял рядом, пока починили дверной замок, и, наконец, мне пришлось преследовать его, чтобы спросить, почему я не получаю рабочие ключи от комнаты, теперь, когда я вошел в комнату, она не выглядела чистой и в хорошем состоянии, но я бы справился, если бы дверь хотя бы работала. Затем мне сказали, что они свяжутся со службой поддержки, чтобы починить дверь. Меньше всего меня удивило то, что при регистрации мы ждем, пока приедут специалисты по ремонту дверного замка, прежде чем я получу ключ от своей комнаты. Затем я попросил, чтобы мне предоставили другую комнату, пока они решают проблемы с обслуживанием, но это не дало никаких результатов. Наконец я попросил отель предоставить мне другой номер или отменить бронирование, потому что моя регистрация не была завершена без рабочего ключа. Мне сказали, что бронирование было отменено, и я могу уйти, и мне вернут деньги только за списание средств с моей карты.

Это был худший опыт за всю историю. На фотографиях на сайте все выглядит чисто. Мы приехали очень поздно, около 23:00, с двумя очень сонными детьми после долгой поездки. Как только мы вошли, в комнате появился ужаснейший запах. Меня начало тошнить, но было уже так поздно, что мы мало что могли сделать. Мы проверили кровать на наличие клопов, как и в каждом отеле, куда бывали, на всякий случай, и все было чисто. Дети могли идти спать. Нам пришлось спать с открытыми окнами из-за запаха. Ковры были очень грязными, в душе плесень, ковер на кухне был порван, так что, к счастью, мы заметили это до того, как кто-то пострадал, потому что металл торчал. Под кроватями был мусор, по всему краю кроватей были пятна (которых мы не видели до утра), а пока муж ходил в ванную, ему на голову капала противная вода! Мы поговорили со стойкой регистрации, и парень не смог переселить нас в комнату, потому что там не было менеджера, и, я думаю, свободных номеров не было. Мы пошли за багажом и вернулись вниз, потому что не могли остаться там еще на ночь. Запах был такой сильный! Мы писали менеджеру по электронной почте с тех пор, как проснулись, но не получили ответа. Мой муж вернулся на следующий день, а менеджера все еще нет, потому что они не работают по выходным, но оба сотрудника стойки регистрации записывают «заметки».

Мы забронировали отель из-за красивого бассейна с водопадом и зоны для гриля на фотографиях. То, что мы обнаружили, было грязным бассейном без работающего водопада, одним грязным столом и стульями во внутреннем дворике, а повсюду лежало около 10 ржавых старых грилей для барбекю. Задняя часть отеля также грязная, разлагающаяся, ветхая и совершенно удручающая. Комната была нормальная, достаточно чистая, кровать удобная, но весь персонал сварливый, и двое из них пришли на работу очень больными 😷. Очень недоволен в целом. Раньше это был красивый отель Staybridge Suites, а теперь он превратился в обветшалое и захудалом место. Я пытаюсь понять, как разместить фотографии.

Стойка регистрации была восхитительной. Комнаты оказались больше, чем ожидалось. Конечно, это за свои деньги. Немного устаревший, но кровать была удобной. Диван был не слишком удобным, а на ковре были пятна, но я не ем с пола.