Отзыв об отеле WoodSpring Suites Baton Rouge Airline Highway 2*

Недавно я забронировал номер в отеле WoodSpring Suites Baton Rouge Airline Highway, и, к сожалению, мой первый визит оказался крайне разочаровывающим. Я потратил всего пять минут и сообщил администрации, что мы с семьей не будем там останавливаться.
С момента нашего прибытия обстановка показалась небезопасной и некомфортной. На улице люди играли в кости и бегали по парковке, создавая хаотичную и тревожную атмосферу. Общая толпа вокруг отеля казалась… странной.
Сам отель очень устаревший. Бытовая техника в номере выглядела старой и изношенной, а по всему зданию витал странный, неприятный запах. Нет полноценного лобби — только крошечное помещение, где могут стоять, может быть, 2-3 человека одновременно, что делает регистрацию неудобной и непрофессиональной.
За 145 долларов за ночь это место сильно переоценено, учитывая предлагаемые услуги. Ситуацию усугубила сомнительная практика взимания платы за отмену бронирования в размере 15 долларов, несмотря на то, что администрация явно знала о состоянии отеля. Когда я неоднократно обращалась с просьбой о возврате денег, меня вместо прямого решения проблемы обманули. Я подам жалобу в свою компанию-эмитента кредитной карты по этому поводу.
Единственным положительным моментом моего пребывания была работа администратора. Она была очень добра, честна и откровенна в отношении состояния отеля и номеров, что я искренне оценила.
В целом, я бы не рекомендовала этот отель. В этом районе есть гораздо лучшие и более безопасные варианты за ту же цену.