Отзыв об отеле Quality Inn & Suites Baton Rouge West - Port Allen 3*

Мы были крайне недовольны этим отелем и всем советовали сюда не приезжать. У меня низкие стандарты для этих бюджетных отелей, поэтому крайне неразумно, когда эти основные стандарты не могут быть соблюдены. В номере было несколько проблем, а некоторые сотрудники были очень грубы и неуважительны.
Во-первых, ранее в тот же день я позвонил, чтобы подтвердить, что могу находиться в комнате для некурящих, и оператор сказал, что мне будет выделена комната для некурящих. Мне даже пришлось выслушать странную рекламную речь об оплате еще одного пребывания в отеле в будущем. Однако, когда я приехал в отель и напомнил им о номере для некурящих, клерк был груб и сказал, что это невозможно, в манере «я же вам так говорил».
Когда мы приехали в номер, холодильник вообще не работал. Я попробовал вставить шнур питания дальше в розетку, но розетка оказалась очень хлипкой. Мы специально выбрали этот отель отчасти из-за холодильника, а он не работал. Раковина была треснута, пол в ванной был залит водой, а унитаз не работал должным образом.
Когда мы пошли завтракать утром, он закрылся в 9:30 утра. Кажется, для выходных еще слишком рано. Мы понятия не имели, что он закрылся так рано, и нам бы хотелось, чтобы нас проинформировали заранее. Кроме того, мы попытались проверить онлайн, когда закрывается завтрак, и увидели, что в отелях этой марки обычно время 10. Администратор сообщил нам, что это варьируется от отеля к отелю. Мы считаем, что об этом следует сообщить при регистрации заезда.
По прошествии этого времени мы решили воспользоваться фитнес-центром. Однако ни один из силовых тренажеров в зале не работает и остается сломанным. В целом, многие рекламируемые функции пребывания оказались непригодными.
Хуже всего было то, что нас заставляли покинуть номер до расчетного часа. В 10 утра сотрудник заглянул в нашу комнату через окно и крикнул, чтобы мы уходили в полдень. В 10:45 на нас из окна посмотрел еще один сотрудник. В 11:30 сотрудник снова посмотрел на нас из окна. Жалюзи не закрываются полностью, поэтому утром у нас фактически не было уединения (хотя они рекламируют выезд в полдень, а мы уехали до полудня). Мы пытались использовать вешалку «Не беспокоить» на двери, чтобы они оставили нас в покое, пока мы не уйдем, но это не сработало. Это было очень странно, поскольку у нас не было даже возможности переодеться в собственной комнате. Мы очень разочарованы тем, что в итоге почувствовали себя очень незащищенными и некомфортными, когда после долгой дороги у нас наконец появилась отдельная комната.