Отзыв об отеле Extended Stay America Select Suites - Baton Rouge - Citiplace 2*

Редактирование: лифты снова ломаются. Я снова застрял внутри и пришлось звонить в аварийную службу. Они издают странные скрежещущие звуки.
Редактирование: проблема наконец-то решена. Проблемы с техническим обслуживанием и уборкой всё ещё остаются, но лифты теперь работают.
В этом 4-этажном здании нет работающих лифтов. Лифт №2 был отключен почти 2 месяца после того, как я застрял в нём на 15 минут. Лифт №1 издавал скрежещущие звуки, застревал между этажами и застревал внутри нескольких человек, а теперь просто стоит открытым на 4-м этаже, ничего не делая. Мы видели, как один раз приезжала лифтовая компания, но нам сказали, что они приезжали несколько раз. Когда я позвонил в головной офис, мне дали электронное письмо с просьбой загрузить видеодоказательства и сказали, что генеральный менеджер свяжется со мной в течение 3 рабочих дней. Я поговорил с менеджером на месте, и проблема даже близко не решена, так что я не знаю, к чему это приведёт. Будьте осторожны, если вы остановитесь здесь, так как это хороший показатель того, как они «решают» каждую проблему здесь. Кроме того, в нашем номере не работает отопление, и я пользуюсь обогревателем. Вентилятор в ванной сломан, поэтому запах чувствуется, когда в других номерах проветривают ванные. И за обмен чистых полотенец и постельного белья нужно платить каждый раз. Платите за размещение с животными в другом месте, дополнительные деньги стоят того уровня обслуживания, которого здесь нет. Буквально единственное хорошее, что я могу сказать об этом месте, это то, что персонал вежливый, даже когда они так же расстроены из-за того, что им приходится справляться со своими обязанностями.