Отзыв об отеле MainStay Suites Hackberry Sportsman's Lodge 2*

Я считаю, что отзывы и мнения — отличный способ повлиять на бизнес. Я хотела бы напрямую поговорить с лицом, принимающим решения в этом месте. Мой муж любит рыбалку и часто приезжает на озеро Чарльз. В последний раз, когда я была здесь, мы останавливались в этом отеле из-за удобства на расстоянии некоторое время назад, больше года назад, это было приличное место для проживания. У меня операция на спине, и уже год я не путешествую с ним, поэтому он просто возвращается домой. Я решила вернуться, провести наши прогулки и остаться здесь. И какое огромное разочарование, как только я вошла, мои глаза и нос начали жечь от плесени (больше похожей на плесень). «Мы используем слово «плесень» в терминологии аренды, мы не можем сказать «плесень». Кстати, у меня сильная аллергия на плесень, поэтому у меня редкая способность чувствовать запахи. Это сразу же стало настолько плохо, что у меня начался зуд. Мой муж устал, поэтому я закрыла лицо и нос и пошла в наш номер. Я добралась до номера. Липкость, влажный запах. Мне пришлось принять лекарства, но они все равно не помогали. Я хожу в туалет, но туалет никогда не был чистым, были лобковые волосы и всякие капли по всему сиденью и унитазу. Я попросил мужа, пожалуйста, сходить за дезинфицирующим спреем. Женщина сказала, что это из вентиляционного отверстия, и дала ему чистящее средство и полотенца. Они не предложили никакой альтернативы или не спросили, как всё прошло. Не было средства для мытья посуды. Или любого другого чистящего средства. Очень печально, что такое уникальное место, расположенное в удобном месте и развивающееся, не имеет надежды на улучшение. К сожалению, нам придётся дольше добираться до нашей рыбалки, потому что у владельцев или менеджеров нет американских стандартов. Они замазали плесень, и им всё равно, лишь бы они получали хоть какие-то деньги. Хотелось бы узнать, принадлежит ли он американцам? Нет никакой гордости за предоставляемые услуги, нам нужно выяснить это, и если больше людей объединятся, чтобы привлечь этих людей к ответственности за использование или несоблюдение требований обслуживания. Я позвоню в департамент здравоохранения и в бизнес-бюро. Пожалуйста, помогите улучшить качество услуг в нашем сообществе. Мы платим не за благотворительность. Они не возвращают деньги, не помогают вам, не принимают и не решают проблему. Пожалуйста, помогите мне внести изменения.