Отзыв об отеле Best Western Ville Platte 2*

Оставайтесь где угодно, только не здесь! Худший опыт! Мы останавливались во многих отелях и ни разу не переговаривались с руководством отеля. При заселении мой муж заплатил за номер для 2 взрослых и 2 детей на случай, если с нами будут внуки. Он попросил двухместный номер, но не получил его, и женщина за стойкой сказала, что ему нужно «научиться бронировать номер в отеле», что было нехорошо. Мы были там на бейсбольном турнире и после очень поздней игры решили предоставить нашу комнату членам семьи (2 взрослых и 2 детей), потому что у них не было комнаты на ночь. Когда мы проводили их в комнату, эта управляющая пара, которая смотрела видео, последовала за нами в нашу комнату, требуя знать, живет ли наша семья с нами или просто в гостях. Они устроили большую ненужную сцену перед нашими внуками, что недопустимо! Мы оставили нашу семью в комнате на ночь, и когда мы вышли из вестибюля, женщина снова нашла для нас слова. Позже она даже поговорила с нашей семьей, у которой тоже были проблемы, в том числе невозможность позавтракать там в течение трех дней, когда они пробыли, потому что это было так ужасно. На следующий день мы вернулись, чтобы проверить нашу семью, и пара руководителей, с которыми мы не общались, спорили в коридоре. Нам никогда не было бы комфортно там оставаться, хотя мы заплатили за две ночи, которые забронировали. Что касается самого отеля, то он серьезно нуждается в обновлении. Но мы останавливались в подобных местах, где хорошее обслуживание клиентов компенсировало это. Не здесь. Нет оправдания этим людям и тому, как они обращаются со своими гостями, особенно ужасному отношению женщины. Сделайте себе одолжение и отправляйтесь по дороге в Опелусас… нас встретили отличным обслуживанием и хорошим номером вдали от этих людей и этого ужасного отеля!