Мы останавливались здесь 21 сентября. Мы зарегистрировались сразу после 16:00. У нас было две комнаты. Один для моих родственников, другой для нас. У моих родственников была комната с кроватью размера «king-size», а у нас был номер с кроватью размера «king-size», чтобы у нас была кроватка для нашего подростка.
Зайдя внутрь, вы почувствуете сильный аромат чистящих средств. Мы поднялись на 3-й этаж, где жили 321 и 301, и там стоял сильный запах соснового соля или чего-то подобного. Когда моя группа шла к номеру 301, прямо через коридор от нас в коридоре стояло 5 мешков с продуктами, наполненных мусором. Мы вошли в нашу комнату, и запах сосновой соли стал еще сильнее.
Когда я вывел свою маленькую собачку на горшок около 8-8:30 вечера, я вернулся в отель и рассказал стойке регистрации, что там есть мусор. Мы уехали сегодня утром около 5:20, а он все еще был там. Этот мусор находился в зале более 12 часов, и с этим ничего не сделали.
Когда пришло время готовиться ко сну, мой сын вытащил свою раскладушку и огляделся в поисках простыней, одеял и подушек, но их не было. Мой муж позвонил, чтобы получить немного, и ему сказали, что он должен сходить за ними. Он разозлился, потому что эти предметы уже должны были быть там. У вас есть люди, которые просят комнату с раскладывающейся кроватью, и вы не собираетесь убедиться, что там есть все необходимое, а затем, когда этого не произойдет, вы собираетесь заставить гостей пойти за ней? Ужасное обслуживание клиентов. Девушка на стойке регистрации заметила, что мой муж недоволен, перезвонила и сказала, что поднимет этот вопрос. Так и должно быть. Имейте обслуживание клиентов. Заранее убедитесь, что в комнатах есть все необходимое. Если вы не можете предоставить эти вещи, не заставляйте гостей получать их. В нашу задачу не входит приносить себе постельное белье для раскладушки.
Этим утром я проснулся очень перегруженным из-за запаха чистящих средств. Я попыталась прочистить носовые пазухи, и когда мне это удалось, я почувствовала запах чистящих средств. Эти продукты настолько токсичны, что ваши гости вдыхают их часами. Если бы мои родственники не забронировали и не оплатили это пребывание во время нашей поездки, мы бы просто уехали. Я бы предпочел спать в нашей машине на остановке для отдыха, чем спать там. Никогда больше не останусь и не поем где-нибудь в Сульфере.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Зайдя внутрь, вы почувствуете сильный аромат чистящих средств. Мы поднялись на 3-й этаж, где жили 321 и 301, и там стоял сильный запах соснового соля или чего-то подобного. Когда моя группа шла к номеру 301, прямо через коридор от нас в коридоре стояло 5 мешков с продуктами, наполненных мусором. Мы вошли в нашу комнату, и запах сосновой соли стал еще сильнее.
Когда я вывел свою маленькую собачку на горшок около 8-8:30 вечера, я вернулся в отель и рассказал стойке регистрации, что там есть мусор. Мы уехали сегодня утром около 5:20, а он все еще был там. Этот мусор находился в зале более 12 часов, и с этим ничего не сделали.
Когда пришло время готовиться ко сну, мой сын вытащил свою раскладушку и огляделся в поисках простыней, одеял и подушек, но их не было. Мой муж позвонил, чтобы получить немного, и ему сказали, что он должен сходить за ними. Он разозлился, потому что эти предметы уже должны были быть там. У вас есть люди, которые просят комнату с раскладывающейся кроватью, и вы не собираетесь убедиться, что там есть все необходимое, а затем, когда этого не произойдет, вы собираетесь заставить гостей пойти за ней? Ужасное обслуживание клиентов. Девушка на стойке регистрации заметила, что мой муж недоволен, перезвонила и сказала, что поднимет этот вопрос. Так и должно быть. Имейте обслуживание клиентов. Заранее убедитесь, что в комнатах есть все необходимое. Если вы не можете предоставить эти вещи, не заставляйте гостей получать их. В нашу задачу не входит приносить себе постельное белье для раскладушки.
Этим утром я проснулся очень перегруженным из-за запаха чистящих средств. Я попыталась прочистить носовые пазухи, и когда мне это удалось, я почувствовала запах чистящих средств. Эти продукты настолько токсичны, что ваши гости вдыхают их часами. Если бы мои родственники не забронировали и не оплатили это пребывание во время нашей поездки, мы бы просто уехали. Я бы предпочел спать в нашей машине на остановке для отдыха, чем спать там. Никогда больше не останусь и не поем где-нибудь в Сульфере.