Порекомендуйте другое место. Карты-ключи постоянно деактивируются, а мобильный ключ не работает для фитнес-центра. Затемняющие шторы старые, в них появились дырки. Я работал по ночам, поэтому солнечный свет, проникающий через дырки, будил меня. В мою дверь дважды в 6:30 утра кто-то постучал, когда я посмотрел в глазок, никого не было, и я услышал звон лифта. Я посмотрел на пол, и там никого не было. У меня все время висела табличка «не стучать/не беспокоить».
Я спросил на стойке регистрации, возможно ли переместить номер, в основном из-за состояния затемняющих штор и того, что моя карта-ключ не была активна. Менеджер стойки регистрации Ким и Тресса сразу же заняли жесткую позицию, объяснив, что карты-ключи — это системная проблема, которая продолжается уже больше месяца. Ким хотела понять, о каких шторах я говорю, поскольку Тресса сказала, что знает, что такое затемняющие шторы, так как они есть у нее дома. Когда я показал им фотографии, они отмахнулись и сказали, что нет номеров, в которые можно было бы переехать, и нужно подождать, чтобы проверить на следующий день. Когда я объяснил, что кто-то стучит в мою дверь, Ким сказала, что это уборка. Я объяснил, что в 6:30 утра, хотя на этаже никого из уборщицы не было. Кроме того, на двери висит мой знак «не стучать». Она продолжала это делать, как будто они начинают так рано.
Я чувствовал себя торопливым, так как они не хотели слышать, что я должен был сказать, и хотели побыстрее от меня избавиться. Причина в том, что вокруг стойки регистрации бегал ребенок младше 5 лет, за которым Ким пыталась присмотреть. Судя по всему, ребенок мог принадлежать Ким и находился там, чтобы она о нем заботилась, пока она работает.
Позже тем вечером я пошел за новой карточкой-ключом, и у Терессы было другое отношение, когда большая группа мужчин вернулась с работы, и она была самым счастливым сотрудником службы поддержки клиентов, который их обслуживал. Она даже попросила гостя объяснить, как у них были проблемы с карточкой-ключом во время их пребывания, чтобы доказать, что это была не только моя карточка-ключ. Затем она с радостью дала мне новые ключи-карты.
Я выехал на следующее утро, не стоило оставаться там. Когда я вышел из лифта, там было двое детей младше 5 лет, один из которых был с предыдущего дня, за которым присматривала Ким. Они ходили и заходили в комнату, где уборщица стирает полотенца/простыни. Ким ходила вокруг, наблюдая за ними, а затем кричала, чтобы кто-то проверил меня, так как она была занята. В итоге она проверила меня, пока присматривала за детьми. Ким в итоге отправила мой чек на неправильный адрес электронной почты, так как мне пришлось позвонить на следующий день и спросить, почему я его не получил, и, к счастью, у меня был распечатанный чек. Я считаю, что это непрофессионально и отвлекает менеджера, когда он приводит своих детей на работу и позволяет им свободно ходить среди гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я спросил на стойке регистрации, возможно ли переместить номер, в основном из-за состояния затемняющих штор и того, что моя карта-ключ не была активна. Менеджер стойки регистрации Ким и Тресса сразу же заняли жесткую позицию, объяснив, что карты-ключи — это системная проблема, которая продолжается уже больше месяца. Ким хотела понять, о каких шторах я говорю, поскольку Тресса сказала, что знает, что такое затемняющие шторы, так как они есть у нее дома. Когда я показал им фотографии, они отмахнулись и сказали, что нет номеров, в которые можно было бы переехать, и нужно подождать, чтобы проверить на следующий день. Когда я объяснил, что кто-то стучит в мою дверь, Ким сказала, что это уборка. Я объяснил, что в 6:30 утра, хотя на этаже никого из уборщицы не было. Кроме того, на двери висит мой знак «не стучать». Она продолжала это делать, как будто они начинают так рано.
Я чувствовал себя торопливым, так как они не хотели слышать, что я должен был сказать, и хотели побыстрее от меня избавиться. Причина в том, что вокруг стойки регистрации бегал ребенок младше 5 лет, за которым Ким пыталась присмотреть. Судя по всему, ребенок мог принадлежать Ким и находился там, чтобы она о нем заботилась, пока она работает.
Позже тем вечером я пошел за новой карточкой-ключом, и у Терессы было другое отношение, когда большая группа мужчин вернулась с работы, и она была самым счастливым сотрудником службы поддержки клиентов, который их обслуживал. Она даже попросила гостя объяснить, как у них были проблемы с карточкой-ключом во время их пребывания, чтобы доказать, что это была не только моя карточка-ключ. Затем она с радостью дала мне новые ключи-карты.
Я выехал на следующее утро, не стоило оставаться там. Когда я вышел из лифта, там было двое детей младше 5 лет, один из которых был с предыдущего дня, за которым присматривала Ким. Они ходили и заходили в комнату, где уборщица стирает полотенца/простыни. Ким ходила вокруг, наблюдая за ними, а затем кричала, чтобы кто-то проверил меня, так как она была занята. В итоге она проверила меня, пока присматривала за детьми. Ким в итоге отправила мой чек на неправильный адрес электронной почты, так как мне пришлось позвонить на следующий день и спросить, почему я его не получил, и, к счастью, у меня был распечатанный чек. Я считаю, что это непрофессионально и отвлекает менеджера, когда он приводит своих детей на работу и позволяет им свободно ходить среди гостей.