Отзыв об отеле Studio 6 Lafayette, LA I-10 & I-49 N 3*

Я бы настоятельно рекомендовал людям держаться подальше от этого места. 23 мая я забронировал номер около 23:00 на следующую ночь, 24 мая. В электронном письме с подтверждением было указано, что если мне нужно отменить бронирование, это нужно сделать до 18:00 20 мая, что невозможно, но тогда я не придал этому большого значения. Когда я приехал, мне сказали, что за номер для некурящих взимается депозит в размере 100 долларов наличными. Это не было указано ни на их веб-сайте, где я его бронировал, ни в электронном письме с подтверждением. Я был застигнут врасплох, поэтому позвонил в службу поддержки клиентов, указанную в электронном письме. Они заявили, что это политика местоположения, но не смогли объяснить, почему это не было указано во время бронирования. Они не смогли ничего сделать, чтобы изменить бронирование, и сказали, что это должно быть сделано на стойке регистрации. Это начинало становиться слишком большим количеством красных флажков, чтобы просто забронировать номер. Я поговорил с сотрудниками стойки регистрации о своих опасениях и спросил об отмене бронирования. Человек, работающий на стойке регистрации, не отменил бронирование и не смог заверить меня, что я уеду, что с меня не будут взимать плату. Я объяснил ему, что мне не нравится весь этот опыт. Я не мог там оставаться, особенно с моим ребенком. Я спросил, с кем мне нужно поговорить, чтобы не платить, если я уеду. Он сказал мне, что это будет его менеджер, но они за границей и недоступны. Это было крайне разочаровывающе, особенно учитывая хорошие отзывы. Заставляет задуматься, не платят ли они за положительные отзывы! В конце концов, это был, пожалуй, самый сомнительный и худший опыт, который у меня был, когда я пытался снять номер в отеле. В итоге мы проехали еще милю по шоссе и забронировали номер в гораздо более безопасном районе, так что, вероятно, это было благословением в сюрпризе.