Наша семья много путешествует, поэтому останавливаемся во многих отелях. Мы являемся бриллиантовой элитой в Holiday Inn, но нас выгнали из-за того, что мы не зарезервировали больше дней, а наш номер зарезервировал кто-то другой. В итоге мы нашли этот отель и в последнюю минуту решили забронировать его. Это место находится примерно в 20 минутах езды от Лейк-Чарльза. Если вы собираетесь остаться здесь, лучшее место, где можно поесть, — это In Laws, но вам придется идти пораньше, потому что еда продается, когда приезжают все дальнобойщики. К 17:00 очередь заканчивается.
(ПЛЮСы) Этот отель был недавно отремонтирован, поэтому все совершенно новое, номера очень чистые и красивые, с новыми деревянными полами. У меня не было никаких жалоб, льдогенераторы работали на каждом этаже, что было плюсом. У нас не было проблем с Интернетом, и бесплатные бутылки шампуня, кондиционера и лосьона были очень хорошими. В нем есть аргановое масло, а не тот дешевый голубь, который используют многие отели. Уборка была профессиональной, и они были очень любезны. Кроме того, кондиционер в номере совершенно новый и не имеет странного затхлого запаха, что приятно.
(Минусы) Когда я впервые позвонил в отель, я спросил о завтраке. Завтрак важен, потому что у меня маленькие дети, и мне нужны для них разнообразные продукты, такие как фрукты, йогурт и т. Д. Мы были очень рады завтраку, и нам сказали, что у них есть меню на всю неделю. Завтрак был очень разочаровывающим. Это было не то, что мы думали, и мы никогда не останавливались в отеле, где нам подавали тарелку. Проблема была не в этом. Нас обслуживают нормально, но в последний день мы с мужем поспорили о том, кто пойдет вниз и позавтракает, потому что женщины, подающие завтрак, были в плохом настроении. Мы даем людям презумпцию невиновности, и у всех нас бывают плохие дни. Но каждый день, когда мы были здесь, мы не хотели просить у нее еды. Нам всем было очень не по себе. Я должен добавить, что этот отель был забронирован, зал для завтрака был переполнен, и она была одна. Молоко не предоставляется, если вы просите молока для хлопьев, вам наливают очень мало в крошечную чашку на полпути, чего недостаточно для хлопьев, поэтому мы решили не получать хлопья. Вы также должны попросить йогурт, но мы не хотели спрашивать, потому что мы уже просили вафли и яйца и не хотели, чтобы к нам относились, когда мы просили дополнительный продукт. Тот факт, что мы с мужем не хотели спускаться через несколько дней, говорит о многом. Этим утром я не приготовил дочери завтрак, поэтому заставил ее спуститься вниз, когда она проснулась и вернулась в слезах. Мы спросили, что случилось, и она сказала, что попросила вафлю, и женщины разозлились, потому что она выглядела так, будто уже закрывалась и хотела уйти, и от этого ей было плохо. Она заставила почувствовать это не нас с мужем, это был и наш ребенок. Мы сказали ей, что некоторые люди стали такими из-за стресса и либо переутомлены, либо нуждаются в помощи, но не имеют ее.
Я предлагаю вам не оставлять эту женщину одну работать и оказать ей дополнительную помощь. На стойке регистрации сказали, что она предложила, но женщина отказалась. Если она расстроится, служа людям и причиняя им дискомфорт, ей нужно принять помощь. Мы знаем, что на той неделе, когда мы останавливались, у вас не хватало персонала. У этого отеля большой потенциал. Завтрак — небольшая проблема, которую нужно исправить, и это 5 звезд. Спасибо. Мы будем бронировать снова в будущем. Надеюсь, к тому времени завтрак будет лучше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
(ПЛЮСы) Этот отель был недавно отремонтирован, поэтому все совершенно новое, номера очень чистые и красивые, с новыми деревянными полами. У меня не было никаких жалоб, льдогенераторы работали на каждом этаже, что было плюсом. У нас не было проблем с Интернетом, и бесплатные бутылки шампуня, кондиционера и лосьона были очень хорошими. В нем есть аргановое масло, а не тот дешевый голубь, который используют многие отели. Уборка была профессиональной, и они были очень любезны. Кроме того, кондиционер в номере совершенно новый и не имеет странного затхлого запаха, что приятно.
(Минусы) Когда я впервые позвонил в отель, я спросил о завтраке. Завтрак важен, потому что у меня маленькие дети, и мне нужны для них разнообразные продукты, такие как фрукты, йогурт и т. Д. Мы были очень рады завтраку, и нам сказали, что у них есть меню на всю неделю. Завтрак был очень разочаровывающим. Это было не то, что мы думали, и мы никогда не останавливались в отеле, где нам подавали тарелку. Проблема была не в этом. Нас обслуживают нормально, но в последний день мы с мужем поспорили о том, кто пойдет вниз и позавтракает, потому что женщины, подающие завтрак, были в плохом настроении. Мы даем людям презумпцию невиновности, и у всех нас бывают плохие дни. Но каждый день, когда мы были здесь, мы не хотели просить у нее еды. Нам всем было очень не по себе. Я должен добавить, что этот отель был забронирован, зал для завтрака был переполнен, и она была одна. Молоко не предоставляется, если вы просите молока для хлопьев, вам наливают очень мало в крошечную чашку на полпути, чего недостаточно для хлопьев, поэтому мы решили не получать хлопья. Вы также должны попросить йогурт, но мы не хотели спрашивать, потому что мы уже просили вафли и яйца и не хотели, чтобы к нам относились, когда мы просили дополнительный продукт. Тот факт, что мы с мужем не хотели спускаться через несколько дней, говорит о многом. Этим утром я не приготовил дочери завтрак, поэтому заставил ее спуститься вниз, когда она проснулась и вернулась в слезах. Мы спросили, что случилось, и она сказала, что попросила вафлю, и женщины разозлились, потому что она выглядела так, будто уже закрывалась и хотела уйти, и от этого ей было плохо. Она заставила почувствовать это не нас с мужем, это был и наш ребенок. Мы сказали ей, что некоторые люди стали такими из-за стресса и либо переутомлены, либо нуждаются в помощи, но не имеют ее.
Я предлагаю вам не оставлять эту женщину одну работать и оказать ей дополнительную помощь. На стойке регистрации сказали, что она предложила, но женщина отказалась. Если она расстроится, служа людям и причиняя им дискомфорт, ей нужно принять помощь. Мы знаем, что на той неделе, когда мы останавливались, у вас не хватало персонала. У этого отеля большой потенциал. Завтрак — небольшая проблема, которую нужно исправить, и это 5 звезд. Спасибо. Мы будем бронировать снова в будущем. Надеюсь, к тому времени завтрак будет лучше.