Отзыв об отеле Microtel Inn & Suites by Wyndham of Houma

Нас поместили в номер для инвалидов, хотя мы не инвалиды. Ручкой душа было сложно пользоваться, что казалось неудобным для всех, но особенно для тех, кто на самом деле является инвалидом, не говоря уже о том, что полы в ванной комнате были скользкими из-за слишком большого количества чистящего средства и, я думаю, не очищались должным образом. В любом случае, моему высокому мужу было нелегко принять душ. Честно говоря, то, как была насадка для душа для инвалидов, также не казалось удобным и для людей с ограниченными возможностями. В смотровом отверстии, которое было на уровне человека в инвалидной коляске, не было стекла, туда засунули только кусок бумаги из блокнота. Они не приходили в наш отель каждый день, чтобы выдать новые полотенца, вынести мусор и многое другое. Также был недоволен тем, что помимо предоставления комнаты для инвалидов вместо того, чтобы оставить ее доступной для кого-то, кто действительно был инвалидом и нуждался в ней, в нашей комнате также была дверь в смежную комнату, что заставляло нас нервничать, особенно имея двух маленьких детей. В комнате для инвалидов также нет небольшого шкафа, в котором можно было бы повесить одежду, а также не было утюга и гладильной доски, как предполагалось в обычных комнатах. Поэтому мы не смогли повесить свадебную одежду или погладить ее там же, в отеле, как планировали. Огромное неудобство. Тот факт, что они взимали залог в размере 50 долларов США, а мы до сих пор не получили его обратно, но уже получили залог за аренду автомобиля, для меня сумасшедший. И раздражает, не говоря уже о том, что микро-отель в более богатом городе не взимает залог, но этот, для меня, просто безумие. Завтрак не такой, как они рекламировали. Это было очень разочаровывающе. Пришлось просить чистые полотенца, потому что их это не беспокоило. Я думаю, нужно приходить в наш отель каждый день, чтобы убедиться, что нам не нужны чистые полотенца или вынос мусора. Пришлось вернуться в наш гостиничный номер, чтобы обменять грязные на чистые, что, на мой взгляд, тоже смешно. Затем, вдобавок ко всему, мы обнаружили этого огромного таракана, выползающего из того места, где у нас были готовы мешки с мусором для уборщиков, которые так и не пришли забрать. Поговорим о брутто. Затем, когда мы пошли загружать чемодан в тележку, чтобы оставить на нем еще одного огромного таракана, он попал на нас при погрузке чемодана в тележку, потому что мы не видели его заранее. Оба раза я складывал ужасные огромные вещи в одну из чашек отеля и относил ее сотрудникам стойки регистрации. Ничего особенного не было сказано, и не было предложено никакого частичного возмещения или чего-либо еще. Их компьютер и принтер также сломаны, и у них нет никаких знаков, подтверждающих это, и они не отмечают это в качестве предупреждения на своем веб-сайте. Мой 7-летний ребенок и я были свидетелями того, как парень на стойке регистрации был чрезвычайно груб с людьми, путешествующими по нашей стране, которым требовался компьютер и принтер. Никакого сострадания. Никакого сочувствия. Никакого такта. Просто грубо. Не говоря уже о том, что когда мы с мужем, детьми подошли к нашему гостиничному номеру, он не спросил, в каком номере мы находимся или что-то в этом роде, но когда мой муж вернулся, чтобы взять что-то, что мы оставили в машине, что нам нужно, парень допросил ему о том, в какой комнате он был, потому что он его не видел. Хотя до этого он вошел буквально за 3 минуты. Мой муж — темнокожий коренной американец, я белая, а наши дети довольно светлокожие. Мне просто кажется странным, что когда мы вошли всей семьей за 3 минуты до этого, он не почувствовал необходимости спрашивать, в какой комнате мы находимся, но когда мой муж вернулся и зашел один, он его допросил. Просто очень не доволен нашим пребыванием здесь. А в нашем отеле стоял странный запах, который пытались замаскировать какой-то сказочкой или чем-то в этом роде. Совсем не приятно.
Обновление не вернуло залог, потому что вместо того, чтобы вернуть его, женщина сняла деньги с нашего счета. Вероятно, придется бросить вызов через наш банк, чтобы вернуть его.