Останавливался в этом Хэмптоне на фестивале Rougarou Fest, как и последние несколько лет, но на этот раз все было по-другому. Сотрудников стойки больше интересовал его мобильный телефон, чем получение моей информации. Меня не приветствовали как постоянного гостя или члена Hilton Honors.
В моей комнате пахло затхлым сигаретным дымом. Для некурящего это было отвратительно. Это также рекламируется как заведение для некурящих. Когда я подошел к стойке регистрации, чтобы пожаловаться, не было никаких извинений за плохой номер. Мне пришлось потребовать, чтобы меня перевели в другую комнату, что заняло слишком много времени. Было открыто несколько комнат.
В бесплатном завтраке «не было» нескольких популярных блюд, вещей, которые они могли бы пойти через дорогу и купить, но решили не делать этого.
Я не встречал ни одного сотрудника, который был бы доволен работой в этом месте… в отличие от обычного счастливого и гостеприимного персонала. Я пригласил друзей, которые забронировали еще пять номеров на выходные, которые упомянули, насколько безразличным оказался персонал… и что они не вернутся в это место на фестиваль Rougarou Fest в следующем году.
Удачи с будущими возвращающимися гостями, поскольку я разговаривал с организаторами Ругару и упомянул, что они могут предупредить других об уровне обслуживания в единственном отеле Hilton в городе Хоума.
Крайне разочарован,
Роджер Милам.
Hilton Honors с 2000 года.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В моей комнате пахло затхлым сигаретным дымом. Для некурящего это было отвратительно. Это также рекламируется как заведение для некурящих. Когда я подошел к стойке регистрации, чтобы пожаловаться, не было никаких извинений за плохой номер. Мне пришлось потребовать, чтобы меня перевели в другую комнату, что заняло слишком много времени. Было открыто несколько комнат.
В бесплатном завтраке «не было» нескольких популярных блюд, вещей, которые они могли бы пойти через дорогу и купить, но решили не делать этого.
Я не встречал ни одного сотрудника, который был бы доволен работой в этом месте… в отличие от обычного счастливого и гостеприимного персонала. Я пригласил друзей, которые забронировали еще пять номеров на выходные, которые упомянули, насколько безразличным оказался персонал… и что они не вернутся в это место на фестиваль Rougarou Fest в следующем году.
Удачи с будущими возвращающимися гостями, поскольку я разговаривал с организаторами Ругару и упомянул, что они могут предупредить других об уровне обслуживания в единственном отеле Hilton в городе Хоума.
Крайне разочарован,
Роджер Милам.
Hilton Honors с 2000 года.