Отзыв об отеле TownePlace Suites by Marriott New Orleans Harvey/West Bank 3*

Kayj562

2/10
EnglishРусский
Мы позвонили в Frontier, чтобы забронировать, и все было забронировано. Это был единственный доступный отель на тот момент.
Подъехали и вышли из грузовика, и, подойдя к зданию, увидели большие щели между зданием и дорожкой. Мы проигнорировали это, потому что вы в Луизиане, и все успокаивается. Зашли в вестибюль, он был мрачным на вид, но чистым. Посчитал, что это старое здание. Нас встретила мисс Брэнди, что было освежающим. Она поселила нас в номер на 2-м этаже. Мы открыли дверь, и он определенно нуждается в серьезном обновлении. Мы откинули простыни, и там были неприятные пятна и запах. Дэвид пошел в туалет, а сиденье унитаза было сломано.
Мы немедленно спустились вниз, чтобы снять другой номер. Нам дали другой номер, и снова простыни были в пятнах, а ковер порвался. Снова спустился и поговорил с моей Брэнди. Она отвела меня в 4th flood, и мы вошли в номер. На диване вылезла набивка из чехла, зашли в соседнюю комнату, откинули чехол, и простыни были чистыми.
Не очень довольны, но на тот момент это был единственный доступный отель. Закончили регистрацию, пошли в номер. Кондиционер в гостиной работал. Пошли в спальню, было 79 градусов, и кондиционер не работал.
В этот момент мой муж начал звонить в другие отели в этом районе, если была отмена бронирования.
УСПЕХИ! В Hampton Inn & Suites освободился номер. Мы спустились вниз и сказали мисс Брэнди, что не можем остаться. Она поняла наше разочарование.
Единственное хорошее в этом отеле — это мисс брэнди. Она была доброй, вежливой и обходительной. Она заслуживает признания за свою профессиональную реакцию на все ситуации.
Мое предложение — держитесь подальше от этого отеля, пока они что-нибудь не предпримут.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.