Отзыв об отеле Holiday Inn Express & Suites - Kansas City - Lee's Summit by IHG 2*

Я часто останавливаюсь в Lees Summit, чтобы навестить свою дочь и ее семью. Я всегда выбирала отель Lees Summit Holiday Inn Express на Innovation Parkway. Я являюсь членом IHG. У меня был один неприятный опыт из-за того, что мой номер был очень грязным, на самом деле, казалось, что его вообще не убирали, просто пополняли запасы чистых полотенец и мочалок. Я должна была обратить на это внимание персонала в то время, но я этого не сделала. Я купила контейнер салфеток Clorox и сама почистила его, как могла, хотя ковер, очевидно, даже не пылесосили.
В этот раз я отправила сообщение с моим бронированием, попросив, чтобы номер был хорошо убран. Мы с мужем приехали 26-27 апреля. Номер был очень чистым.
Персонал в этом учреждении очень дружелюбный и внимательный. Во время моего последнего пребывания я проснулась в 1:30 ночи из-за храпа мужа, поэтому я спустилась в вестибюль. Там работала сотрудница по имени Шеннон, и мы зашли, когда она убиралась в вестибюле. Она была очень дружелюбна, и когда я рассказал ей, почему я не могу спать, она дала мне пару одноразовых берушей!
Думаю, если бы я хотел что-то сделать для улучшения номеров, я бы сказал, что освещение в ванных комнатах определенно не очень хорошее, а струя из душа не очень сильная, в остальном номера отличные, и у меня никогда не было проблем с шумом из-за того, что я слышал других гостей.
Я бы настоятельно рекомендовал этот отель для проживания.
Еще раз спасибо Шеннон за то, что она была так дружелюбна, навещала меня, пока была занята на работе, и спрашивала, может ли она что-нибудь для меня сделать, и особенно за то, что дала мне беруши! Она лучшая, и я ее не забуду!