Wingate by Wyndham Kansas City

Отмечали там день рождения и забронировали смежные номера, но когда мы со всеми детьми проверили, нам сказали, что что-то случилось, и смежных номеров нам не дают. Затем закрыли бассейн, заставив всех очень грубо выйти. Не говоря уже о том, что бассейн не открылся в 9 утра следующего дня, так как нам сказали, что нас выгнали с пола бассейна. Разместили всех в отдельных номерах, теперь только для того, чтобы лечь и надеяться, что на меня с потолка начнет капать вода. Мне даже не дали дополнительное одеяло, чтобы поспать, так как теперь я сижу на полу, как собака, в отеле, в котором я потратил более 600 долларов за день. Только чтобы на следующее утро обнаружить черную плесень, растущую в углу ванной комнаты. А когда мы попросили менеджера или кого-то из руководителей, никого не оказалось рядом, они просто продолжали говорить мне: «Возвращайтесь в свой номер, и когда менеджер будет на месте, он позвонит вам в номер». Крайне непрофессионально! Они оставляют отель без присмотра менеджера. Только чтобы мне сказали, что я получу скидку в 26 долларов за причиненные неудобства. Не говоря уже о том, сколько бездомных они позволяют жить на территории за пределами здания, это абсолютно гарантировано. Расположение рядом с миром развлечений было единственным преимуществом проживания здесь.

Мы нашли этот отель, удобно расположенный недалеко от парков развлечений Worlds Of Fun/Oceans Of Fun. Скажу лишь, что нам просто нужна была кровать, и на большее он был не годен. Отель был грязный, душевые, кажется, ни разу не убирались, да и сам номер не протирали уже бог знает сколько времени. На завтраке у них стояла мультиварка, в которой, судя по всему, была какая-то подливка, а всё остальное было практически пустым, поэтому мы в итоге поехали завтракать в Taco Bell. Я бы проехал пару миль, прежде чем снова остановиться в этом отеле.

Ужасное пребывание. В номере пахнет канализацией. В раковине была только горячая вода, душ даже не работал, потому что мы не хотели в него заходить из-за плесени и отвратительного запаха сернистой воды. Потолочная плитка в ванной была вся повреждена водой. Вентиляция воняла и работала очень громко. Окна не закрывались полностью, поэтому сильная жара и влажность снаружи просачивались внутрь, поэтому кондиционер должен был постоянно работать очень громко. Везде в отеле только некачественные материалы и повсюду пятна. Повсюду пыль и мусор. Очевидно, что его никогда не убирали с момента постройки. Если вы хотите попасть в горшок с микробами и телесными жидкостями всех остальных, а затем дышать плесенью и спорами бактерий все выходные, это ваше место. Его нужно снести.

Я редко оставляю отзывы, но я чувствую себя обязанным предупредить других о нашем опыте пребывания в этом отеле в прошлые субботу и воскресенье.
Регистрация прошла гладко, но обслуживание было безразличным — монотонным и не особенно приветливым.
С того момента, как мы приехали, стало ясно, что это место не соответствует фотографиям в интернете. Зона бассейна выглядит совсем не так, как в рекламе. Бар и столы, показанные на фотографиях, закрыты и выглядят заброшенными, как будто ими не пользовались и не обслуживали годами. Лифт был грязным, коридоры — грязными, а холл явно не был приоритетом для уборки. Уборка вообще не была приоритетом.
Когда мы добрались до нашего номера, мы были искренне возмущены. Полы, стены и мебель были явно грязными. Если полотенце касалось пола, оно снова становилось черным. Нижняя часть наших носков была грязной в течение часа. Нас было четверо в номере, и нам дали по одному экземпляру каждого туалетного средства — только одно мыло, один шампунь и т. Д. Это более чем неадекватно.
Мы попытались воспользоваться бассейном, надеясь, что это хоть как-то искупит вину, но он оказался таким же грязным и разочаровывающим, как и остальная часть отеля. Лобби и бассейн были ледяными, а вода была слишком холодной, чтобы наслаждаться ею.
Утром «бесплатный завтрак» был смехотворным — его хватило бы на 8 человек, и ничего горячего, свежего или существенного. Это было больше похоже на грустную запоздалую мысль, чем на настоящее удобство.

Не оставайтесь здесь!
Моя семья и я приехали и сразу пошли в бассейн, как и хотели дети. Бассейн был ледяным, полотенца детского размера, и самое худшее не произошло и через 30 минут после нашего пребывания. Мы с мужем вышли из бассейна, так как было холодно, и дети были детьми, и это не возражало. Когда мы сидели на стульях лицом к бассейну в сторону входа, раздался громкий звук, похожий на лопнувший баллон, и мой муж встал и увидел в окне 2-го этажа (это стиль внутреннего двора, поэтому окна комнаты окружают бассейн) разбитое стекло и понял, что это был выстрел. Выстрел прозвучал из комнаты в зону бассейна. Мы встали, сразу вытащили детей из бассейна и пошли к запасному выходу на противоположной стороне. Детям до сих пор в купальниках приходится бегать на улицу при 30 градусах. Мой муж потребовал возмещение (на стойке регистрации сказали, что ему пришлось подождать, пока не придут полицейские, чтобы убедиться, что это было… хммм, мы со Среднего Запада, мы хорошо знаем, что такое выстрел, и мы не собираемся оставаться здесь с нашими детьми, чтобы узнать, что еще произойдет), нам вернули деньги. Ужасный опыт!
В этом сценарии персонал мог бы добиться большего.

Завтрак должен был быть горячим, но еда была холодной, фруктов больше не предлагали, а в середине зимы в столовой выключили обогреватель, у сотрудников стойки регистрации был большой обогреватель, где было очень холодно. В здании было так холодно, что мы не могли пользоваться крытым бассейном. Мы останавливались здесь раньше, но качество этого отеля ухудшилось и больше не заслуживает знака качества Wingate by Wyndham. Раньше у нас был отличный опыт.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.
Самой серьезной проблемой была нефункционирующая система кондиционирования воздуха, которая не обеспечивала тепла, несмотря на то, что температура наружного воздуха находилась в однозначных или отрицательных цифрах. Это сделало наше пребывание крайне некомфортным и небезопасным.
Кроме того, я обнаружил несколько проблем с чистотой и обслуживанием, в том числе:
Занавеска для душа с видимой розовой плесенью.
Значительный мусор и обломки за комодом/подставкой для телевизора.
Вода в душе, которая нагревается, но никогда не достигает горячей температуры.
Темные, плохо освещенные коридоры, что усиливает общую неприятную атмосферу.
Гость не должен отвечать за проверку того, что основные функции номера, такие как отопление и чистота, находятся на должном уровне. Эти проверки должны быть выполнены персоналом отеля перед сдачей номера в аренду.
Wyndham не предоставит решение, равно как и непосредственный персонал на месте. Hotels. Com также не смог предоставить решение. Поскольку никто не будет нести ответственность за несостоявшуюся операцию по оказанию услуг, советую вам здесь не оставаться.

Бассейн очень разочаровал по сравнению с фотографиями. В номере был очень холодный кафельный пол. Завтрак был не очень хорош. Колбаса и картошки были приготовлены совсем плохо. Они были почти съедобны. Владелец или кто-то из работающих там каждый день целый день парковал свой автомобиль под навесом, поэтому, когда мы приехали, нам пришлось упаковать багаж со стоянки, а когда мы уезжали в снежную бурю, нам пришлось упаковать свой автомобиль в снег, потому что не было места, чтобы поставить наш автомобиль под навес. Телевизор не был смарт-телевизором, поэтому не было возможности транслировать его на телевизор, а входящий в комплект пакет кабельного телевидения имел очень ограниченный выбор каналов.

Наверное, это самый отвратительный отель, в котором я когда-либо останавливался. На всех лестничных клетках мусор, который так и не убрали, пятна на шторах и стенах. Освещение вокруг всего здания было враждебным — яркое, тусклое светодиодное.
В ванной комнате на потолке была плесень, из которой выскакивал пузырь воды. Краска в ванне облупилась. Вода не стала горячей. Комната явно не была хорошо убрана, поскольку я обнаружил темные волосы в ванне, раковине и на кровати. Возможно, самое худшее то, что из «окна» открывается вид на бассейн, и вы всегда можете слышать все, что происходит в бассейне/вестибюле.
Понятно, что владельцы экономят на мелочах, ради которых стоит остановиться в обычном отеле. Не останавливайтесь здесь, остановитесь в любом другом отеле через дорогу. Просто потратьте лишние несколько долларов.

Ужасный отдых. Мы остановились на одну ночь. Весь отель был грязным — лестница, стены, лифт, особенно наш номер. Наше постельное белье, как и шторы, было покрыто пятнами. Стул в комнате выглядел так, будто его никогда не чистили. Под подушкой валяются мусор и крошки. На полу были огромные царапины и отсутствовали куски. Вентиляционные отверстия покрыты толстым слоем скопившейся пыли. Вода повредила потолочную плитку в ванной. Грязь и мусор на полу всей комнаты и ванной комнаты. Даже наше постельное белье уже вызывало сомнения из-за того, как оно было сделано. Альтернативой пуховому одеялу была брошенная сверху простыня, закрывающая кровать, а поверх нее, вывернутая наизнанку и перевернутая, лежала еще одна простыня. Излишне говорить, что постельное белье было царапанным, и в нашей комнате было холодно, как только включился обогреватель. Лучшая часть? Каждый раз, когда включался обогреватель, потолочная плитка в ванной поднималась. Каждый раз, когда он отключался, они захлопывались. Помимо всего этого, хуже всего был теплый душ, когда в ванной и комнате уже замерзло. В основном мы забронировали этот отель для бассейна и «джакузи» — у них не было гидромассажной ванны, а бассейн расположен прямо у входа, открыт для всех, и через него проходит холодный воздух. Было неудобно, когда окна всех комнат на первом и втором этажах выходили прямо на бассейн. Когда мы вошли в эти двери, фотографии показались нам мошенничеством.

Хороший отель, приличные номера, мы заплатили онлайн кредитной картой и были удивлены депозитом в 100 долларов, когда мы приехали, о котором нам не сказали. Это не обязательно были наличные, они просто сняли еще одно списание с нашей карты, что показалось странным? К счастью, у нас была заслуга сделать это, иначе я не знаю, что бы мы сделали. В целом это был хороший опыт. У них есть красивый крытый бассейн и потрясающий бар для завтрака каждое утро с 6 до 9.

Останавливались здесь на одну ночь в конце мая с моим другом, и возникла пара проблем.
Первое, с чем мы столкнулись, это то, что бассейн был закрыт, что, конечно, понятно из-за периодического обслуживания или других нужд. Это было немного разочаровывающе, поскольку мы оба с нетерпением ждали купания.
Во-вторых, все время нашего пребывания в вестибюле и коридорах пахло дымом. Я понимаю, что соблюдать политику запрета на курение может быть сложно, но, как человек, страдающий астмой, я всегда ищу отель с такой политикой, поскольку не могу находиться рядом с курением более нескольких минут.
В целом, это было хорошо всего на одну ночь, и цена была хорошей. Напротив отеля находился ресторан, а рядом с отелем — заправочная станция, так что расположение тоже было хорошим. Персонал был очень дружелюбным, когда мы приехали, и сделали процесс регистрации максимально быстрым.

Очень хорошее соотношение цены и качества для отеля прямо через межштатную автомагистраль от Worlds of Fun.
Бассейн, фитнес-центр, завтрак.
Бассейн был действительно крутым. Самый большой, который я видел в небольшом отеле.
Комната была чистой. Вы можете сказать, что это старый отель, но пока он чистый и мой кондиционер работает, не стоит беспокоиться.
Общая парковка с несколькими ресторанами быстрого питания и заправочной станцией.
Бар в вестибюле открыт по вечерам.

Номера были в порядке. Кровати были чистыми и удобными. Ванная была укомплектована и убрана. Не было стула для стола и раскладывающегося багажа. Полы были очень грязными, как и коридоры и лифты. Мой сын ползал по полу комнаты, у него были черные ноги, руки и колени. Завтрак был горячим и отличным. Они действительно обеспечивают континентальный стиль.
Я был разочарован при регистрации. Я увидел рекламу и получил подтверждение «да» на предоставление и открытие бара и бассейна на территории. Однако после оплаты бронирования мне сказали, что ни бар, ни бассейн не были открыты и не работали последние 4 года. Также мне сказали переместить машину, потому что мой грузовик был слишком большим, чтобы припарковаться в выбранном мной месте. А если не удалось снять автомобиль. Меня бы отбуксировали. Также в отель не доставляют газеты.

Никогда здесь НИКОГДА.
Подавляющий запах химикатов и краски, когда первая улица открылась в вестибюле, на стойке регистрации сказали, что бассейн покрашен. Бездомные в вестибюле регистрируются и на парковке. В коридорах и в нашей комнате стоял запах тяжелого дезодоратора. У меня было ощущение, будто оно покрыло мою кожу. Всю ночь жгло мне ноздри. Грязный и требующий ухода! Кондиционер выдувал больше запахов! Пятна на потолке в ванной. Кондиционер булькал в течение многих минут после начала матча.
Не могла заснуть, опасаясь, что в нашу комнату зайдет зомби из лифта.

Просто остался там, и это было ужасно! Был в бассейне с детьми, и мне сказали сделать это быстро, потому что другие люди хотели плавать (в бассейне было много людей). Я заплатил за номер с доступом к бассейну. По всему вестибюлю была протечка, из-за которой все поскользнулись. Кондиционер не работал, я сказал на стойке регистрации, что они прислали кого-то, но не починили, в нашем номере все время было около 90. Я поговорил с менеджером, и он сказал, что в журнале нет ничего, что могло бы доказать, что у нас сломался кондиционер. Я сказал ему, в какое время я пришел туда и во что я был одет, чтобы проверить камеру, но он отказался. Когда бассейн закрывается, они просто закрывают Всем выключают свет, и вам приходится искать своих детей в воде в темноте… Совершенно небезопасно! Он вернул мне всего 25 долларов, когда я заплатил почти 140 долларов и мне пришлось со всем этим иметь дело! Я попросил корпоративный номер и отказался его предоставить! Я останавливался там несколько раз, потому что нашей семье там очень понравилось. Мы больше не вернемся, а вы только что потеряли очень лояльного клиента, который потратил там сотни долларов.

Кровати были очень удобными. Чистота — это проблема. Когда мы приехали, на ступеньках были рассыпаны еда и бумага, и они все еще были там 5 дней спустя. Комната была достаточно чистой, если не считать простыней с пятнами. Это выглядело так, словно кто-то потряс банку темной поп-музыки и обрызгал простыни. Грязные окна в номере тоже. Душ: сантехника собиралась выйти из стены, а вода была едва достаточно теплой. Персонал был внимателен к нашим просьбам. В целом, отелю нужен ремонт, покраска и ремонт. Цена была хорошей, и она близка к Worlds of Fun.