The Raphael Hotel, Autograph Collection

Мы с женой провели три ночи в Канзас-Сити и остались очень довольны своим решением остановиться в отеле The Raphael. Этот отель входит в сеть Marriott Autograph Collection, большим поклонником которой я являюсь. Все отели Autograph Collection уникальны и соответствуют очень высоким стандартам, и The Raphael, безусловно, не исключение.
Здание, в котором расположен The Raphael, было построено в 1928 году и первоначально было многоквартирным домом, прежде чем было прекрасно отреставрировано и превращено в первоклассный отель. В нашем номере категории «Делюкс» была очень большая гостиная с окнами, выходящими на торговый и ресторанный район Country Club Plaza.
Персонал был невероятно дружелюбным и услужливым. Ресторан и бар отеля, Chaz, так же уникален, как и сам отель. Меня всегда впечатляет, когда местные жители специально приезжают, чтобы поужинать в ресторане отеля. Если вы направляетесь в Канзас-Сити, я настоятельно рекомендую The Raphael.

Мы останавливались в этом отеле много раз за эти годы, и он всегда был потрясающим. Начиная от носильщиков и горничных и заканчивая стойкой регистрации и рестораном Chaz! В этот раз мы отмечали мой выход на пенсию, и они действительно превзошли все ожидания. По прибытии мы обнаружили, что по ошибке забронировали номер онлайн не в том отеле! Индия на стойке регистрации нашла нам номер и даже позвонила в другой отель, и наш номер отменили без штрафа! Затем, когда мы добрались до номера, мы обнаружили, что она повысила категорию номера до люкса и даже приготовила для нас бутылку шампанского после того, как мы сходили за покупками. Она действительно сделала наше пребывание таким приятным! Определенно рекомендую этот отель!

19227 На протяжении пары десятилетий мы с женой останавливались в соседнем отеле «Интерконтиненталь» для празднования годовщины свадьбы. В прошлом году мы отмечали 50-летие, и я хотел, чтобы все прошло идеально. Трижды звонил, чтобы убедиться, что в номере будут цветы, фруктовая тарелка и вино к нашему приезду. Когда мы приехали, я встал в длинную очередь, даже не подозревая о каких-либо проблемах, особенно учитывая мой статус «Бриллиантовый амбассадор». Когда мы приехали, лобби было переполнено, и мне потребовалось, наверное, минут 10, чтобы дождаться своей очереди на стойке регистрации. Я представился, дал сотруднице свою карту и водительские права. Она посмотрела на меня и сказала: «Идите, садитесь, пока я не решу с вами поговорить». Честное слово. В итоге мы провели 90 минут в лобби, а затем получили ужасный номер, в котором не было ничего из того, что было в номере. Само собой разумеется, наша 50-я годовщина была полностью испорчена, и я поклялся больше никогда там не останавливаться, отменив свое членство. Теперь перенесемся в 28 декабря 2025 года. Мы десятилетиями видели соседний отель «Рафаэль», поэтому я забронировала прекрасный номер-люкс с видом на площадь. За два дня до заезда я получила электронное письмо от персонала отеля с подтверждением моей заявки. Мы воспользовались услугами парковщика, заселились, и с самого начала нашего пребывания к нам относились как к королевским особам. Казалось, все в здании знали нас и то, что у нас годовщина.

Номер был очень комфортным, единственная проблема заключалась в том, что температура воды в душе значительно колебалась во время принятия душа. Кейя на ресепшене была просто потрясающей! Наш номер не был готов к назначенному времени, и она позаботилась о нас. В ресторане Chaz по выходным подают вкусный бранч и отличные напитки! Обязательно остановлюсь здесь снова!

Мы останавливаемся в отеле Raphael с перерывами уже много лет, и можно с уверенностью сказать, что обслуживание и сам отель остаются на высоте. Всегда всё безупречно и надёжно. Наше пребывание в этом месяце не стало исключением, и особый плюс – это персонал Chaz.
Когда мы приехали, на подъездной дорожке, в зоне парковки и в лобби было очень много народу, но все доступные сотрудники оперативно справились с потоком гостей и уделили им внимание. Все были очень дружелюбны и эффективно обслуживали ожидающих гостей. Наш смежный номер был просторным и чистым, идеально подходящим для нашей семьи. Душевые кабины просто замечательные!
Ужин и закуски в Chaz были действительно великолепны, а обслуживание – дружелюбным и эффективным. На площади много мест, где можно поесть, но не стоит пропускать Chaz!

День благодарения в отеле Raphael был просто потрясающим! Наш номер был просторным и комфортабельным! Нам очень понравились душевая кабина и гидромассажная ванна! Постельное белье было роскошным, и я спала как младенец! Мы ужинали в ресторане Chaz, и обслуживание и еда были просто великолепны! Напитки в лобби при регистрации были превосходными! Мне понравилось знакомство с Кейт Портер, координатором мероприятий! Она была очень добра и профессиональна! Парковка и регистрация также были на высшем уровне! Мы с нетерпением ждем следующего года! Спасибо за волшебные впечатления! Нам очень понравились все рождественские украшения!

Мой опыт пребывания в этом отеле в прошлый понедельник был крайне разочаровывающим. Персонал на стойке регистрации – это первое впечатление о каждом госте, и, к сожалению, общение со мной было непрофессиональным и невежливым. Исходя из этого, я решил отменить бронирование одного из лучших номеров в тот же день с полным возвратом средств и не рекомендую этот отель другим.
Если вы хотите по-настоящему исключительного отдыха, я настоятельно рекомендую The Fontaine Hotel. Он воплощает всё, чего не может предложить этот отель: современный, чистый и свежий (никакого ощущения старины и пыли). Атмосфера уютная, приятный аромат, а удобства первоклассные, включая зарядные устройства Tesla для электромобилей. Разница в обслуживании и общем впечатлении просто колоссальная.

Персонал здесь замечательный — от швейцаров до сотрудников ресепшена. Сегодня выпало много снега, и сотрудники убирали снег, посыпали улицу солью и делали все, что могли в гараже. Отличная команда.
Сам отель немного странный — мой номер был очень большим (люкс) и совершенно комфортным (особенно невероятная кровать), но такое ощущение, будто кто-то заморозил все это место в 1995 году. Очень старомодный декор, старый туалет и ванна. Даже само здание — из красного кирпича, словно из другой эпохи.
Все хорошо, но находится где-то между классикой и современностью. Тем не менее, удобная парковка, красивый район города, и я хорошо выспался.

Я останавливался в отеле The Raphael Hotel с 1 по 3 ноября 2025 года, в выходные после моего дня рождения, и это был просто замечательный опыт от регистрации до выезда. В моём первом номере, стандартном номере с видом на Плазу, были небольшие проблемы с телевизором и телефоном. Я вернулся на стойку регистрации, и без всяких колебаний и вопросов меня сразу же переселили в другой номер — точнее, в люкс. Какой приятный сюрприз!
Мне очень понравилось отдыхать до позднего вечера, смотреть фильмы и наслаждаться пиццей из цветной капусты из пивоварни Martin City Brewery, расположенной всего в паре кварталов от отеля. Кровать была очень удобной, а температура и напор воды были идеальными.
Я настоятельно рекомендую отель The Raphael Hotel всем, кто ищет отличный отдых в Плазе.

Дареному коню в зубы не смотрят, но… персонал был замечательным. Еда и обслуживание номеров были быстрыми и действительно вкусными. Тренажерный зал был нормальным, никаких жалоб. Однако избегайте номера 106. Был там по делам, поэтому, к счастью, не заплатил за него. Но из окна открывался прекрасный вид на мусорный контейнер, нижнюю парковку и каждую доставку в течение дня. Грузовики были шумными, улица была шумной, и вы могли слышать всех в вестибюле ясно, как днем. Кровати не большие, не ужасные, но и не отличные. Для отеля класса люкс я бы сказал, что кровати жестковаты, а подушки не имеют никакой поддержки. Ванная комната выглядела неплохо, там был горячий душ и глубокая ванна. Но когда в номерах наверху спускали воду, туалет пузырился и вонял как канализация. Я уверен, что другие номера гораздо спокойнее. Туалетные принадлежности в ванных комнатах были превосходными, а расположение отеля было очень удобным. Обслуживание заслуживает 5 звезд. Номер действительно заслуживает 2, а я останавливаюсь в мотелях!

Отель Raphael — одно из самых любимых мест для проживания в Канзас-Сити. Он расположен в прекрасном месте и обладает очаровательным историческим шармом. Мы отмечали 75-летие моей мамы, и персонал сделал всё возможное, чтобы сделать это событие особенным. Большое спасибо Иоланде, менеджеру по работе с гостями, а также Эшеру, Эми и Гэвону.

Это мой пятый визит в The Raphael в этом году, и это, без сомнения, один из лучших отелей Канзас-Сити как по качеству обслуживания, так и по качеству обслуживания.
Мой первый визит состоялся в январе 2025 года, когда я только начинал писать о Канзасе, и Трейси произвела такое невероятное первое впечатление, что с тех пор я больше нигде не останавливался. У меня были встречи в Олате и Оверленд-Парке, но я всегда останавливаюсь здесь и еду на машине из-за уровня заботы и гостеприимства, которые Трейси и её команда обеспечивают.
В этой поездке, которая, как оказалось, стала моим последним визитом в Канзас-Сити в этом году, я был совершенно поражён продуманным обновлением номера и индивидуальным подходом, который Трейси проявила ко мне. Я почувствовал, что меня очень ценят. The Raphael — это не просто отель. Это место, где я чувствую себя как дома.

Это мой любимый высококлассный отель в Канзас-Сити. Фантастическая уникальная коллекция автографов, очаровательный отель, хорошо оборудованные номера и ресторан/лаунж, не имеющий аналогов. Мне особенно нравится еда в лаунже под живую музыку по вечерам. Персонал всегда приветлив.

Мы с мужем в полном восторге от пребывания в отеле The Raphael! Отель просто потрясающий, с непреходящим шармом и прекрасным интерьером. Весь персонал был невероятно дружелюбным и радушно принял нас с самого момента нашего прибытия.
Нам особенно понравился фитнес-центр. Он был чистым, хорошо оборудованным и удобным. Но больше всего нам понравилось расположение. Рядом с торговым центром Kansas City Plaza! Мы гуляли по множеству отличных ресторанов и магазинов, чувствуя себя в полной безопасности.
Это также идеальное место для просмотра футбольного матча команды Chiefs. В баре было оживленно, энергично и много вежливых болельщиков, которые сделали наше пребывание еще более приятным.
Мы уже с нетерпением ждем нашей следующей поездки в Канзас-Сити. Настоятельно рекомендуем The Raphael!

Я останавливался в отеле The Raphael во время поездки в Канзас-Сити, и это было именно то, чего я ждал. Путешествуя один, я действительно оценил теплоту и гостеприимство персонала — они сделали всё возможное, чтобы я чувствовал себя комфортно и чувствовал заботу.
Расположение идеальное, всего в нескольких шагах от Plaza, так что я мог ходить везде, не беспокоясь о транспорте. Сам отель обладает неповторимой атмосферой — исторический шарм сочетается со всеми современными деталями. Мой номер был безупречно чистым, тихим и невероятно комфортным, что позволило мне легко расслабиться после прогулок по городу.
Это то место, где путешествие в одиночку ощущается особенным, а не одиноким. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Канзас-Сити.

Я уже останавливался в этом отеле. Он выглядит и ощущается как историческое здание. Персонал всегда был дружелюбным и услужливым. В понедельник я ужинал в ресторане отеля. Я заказал гребешки (их было 4), брокколини и картофельное пюре. Три часа спустя меня сильно вырвало в туалете (3 раза). За всю свою жизнь я помню только три рвоты, так что желудок у меня не слабый. Мне тоже 61 год, так что я уже довольно давно. На следующий день я связался с отелем, и они сказали, что со мной свяжется менеджер ресторана. Сейчас четверг, и никто не принял мер. Пищевое отравление – это неприятно и может быть серьёзным. Тот факт, что никаких мер не было принято, неприемлем.

Один из наших любимых отелей Marriott, в которых мы когда-либо останавливались! Очень милое и удобное расположение. Обожаю историческую атмосферу. Команда обслуживания отличная и очень любезная. Иоланда помогла нам заселиться, и с ней было очень легко работать. Мне очень понравились её рекомендации по еде в ресторане Chaz, расположенном внизу! Наш номер был просто превосходным! Очень чисто и уютно.