Очень разочаровывает и требует серьезного ремонта**
Наш опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим. С момента, как мы вошли в вестибюль, нас окутал сильный запах канализации. К сожалению, в нашем номере запах был не намного лучше. В номере стоял стойкий затхлый, плесневый запах, из-за которого находиться было некомфортно.
Общее состояние номера также вызывало беспокойство. Карнизы были сломаны, поэтому мы не могли открыть шторы. Сами шторы были очень грязными, с ожогами от сигарет и разрывами.
Особенно тревожным было состояние окон и кондиционера. На подоконнике над кондиционером облупилась краска, а под ней появились темные пятна, похожие на плесень. Вентиляционные отверстия кондиционера были покрыты черными пятнами, также похожими на плесень.
Я подошла к стойке регистрации и попросила дезинфицирующий спрей, потому что меня беспокоило состояние вентиляционных отверстий, и я надеялась, что их чистка поможет избавиться от затхлого запаха. К чести сотрудника ресепшена, он предложил сам прийти в номер и почистить вентиляционные отверстия, и он это сделал. Я оценил его готовность решить проблему, но, к сожалению, это не улучшило запах.
Дело не только в устаревшем номере. Были элементарные проблемы с чистотой и техническим обслуживанием, которые следовало устранить до сдачи номера гостям. Запах канализации в холле, затхлый запах в номере, грязные и поврежденные шторы, сломанные карнизы, облупившаяся краска, грязная оконная зона и подозрительные отложения на вентиляционных отверстиях кондиционера – всё это создавало у нас ощущение некомфортной чистоты номера.
**Мы больше не остановимся в этом отеле. Этот отель должен значительно улучшить свои процедуры уборки, технического обслуживания и проверки.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наш опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим. С момента, как мы вошли в вестибюль, нас окутал сильный запах канализации. К сожалению, в нашем номере запах был не намного лучше. В номере стоял стойкий затхлый, плесневый запах, из-за которого находиться было некомфортно.
Общее состояние номера также вызывало беспокойство. Карнизы были сломаны, поэтому мы не могли открыть шторы. Сами шторы были очень грязными, с ожогами от сигарет и разрывами.
Особенно тревожным было состояние окон и кондиционера. На подоконнике над кондиционером облупилась краска, а под ней появились темные пятна, похожие на плесень. Вентиляционные отверстия кондиционера были покрыты черными пятнами, также похожими на плесень.
Я подошла к стойке регистрации и попросила дезинфицирующий спрей, потому что меня беспокоило состояние вентиляционных отверстий, и я надеялась, что их чистка поможет избавиться от затхлого запаха. К чести сотрудника ресепшена, он предложил сам прийти в номер и почистить вентиляционные отверстия, и он это сделал. Я оценил его готовность решить проблему, но, к сожалению, это не улучшило запах.
Дело не только в устаревшем номере. Были элементарные проблемы с чистотой и техническим обслуживанием, которые следовало устранить до сдачи номера гостям. Запах канализации в холле, затхлый запах в номере, грязные и поврежденные шторы, сломанные карнизы, облупившаяся краска, грязная оконная зона и подозрительные отложения на вентиляционных отверстиях кондиционера – всё это создавало у нас ощущение некомфортной чистоты номера.
**Мы больше не остановимся в этом отеле. Этот отель должен значительно улучшить свои процедуры уборки, технического обслуживания и проверки.