Отзыв об отеле Americas Best Value Inn Jefferson City 2*

Cloe B

2/10
EnglishРусский
Tldr: У автора отзыва было разочаровывающее пребывание, с такими проблемами, как нежелание сотрудничать с персоналом, неожиданные сборы, грязный номер и возможные укусы постельных клопов. Несмотря на предоплату и подтверждение деталей регистрации, работник отеля (вероятно, сын владельца) был сложным и спорным, даже отказался вернуть страховой депозит. Автор отзыва поклялся не возвращаться из-за плохого обслуживания.
Я заранее позвонил в отель, чтобы узнать, в какие дни мне следует бронировать номер, если я заезжаю в 1 час ночи. Мне сказали заплатить за день заранее, что я и сделал. По прибытии работник отеля (я предполагаю, что это сын владельца) сказал мне, что я не могу заехать в 1 час ночи и НЕ хотел нас заселять. Мы (мой муж и я) стояли там и спрашивали: «Мы уже позвонили в b4, сделали предоплату, а на улице 2 градуса… что нам делать? » Он наконец позвонил владельцу. Отлично! Ожидайте, затем он начнет говорить о расходах: страховой депозит в размере 50 долларов, плата за номер для некурящих в размере 25 долларов (а? ) и плата за домашних животных в размере 25 долларов (позвонили за 2 дня до прибытия, сказали, что всего 10 долларов). В итоге он хотел взять с нас еще 235 долларов, что является предоплатой. Мы были в замешательстве из-за цены, а затем заплатили только депозит, но, ВОЗМОЖНО, придется заплатить больше утром. Что бы там ни было.
Номер был отвратительным, собачья еда, старые волосы, пятна какашек в туалете. В итоге я обнаружил крошечные пятна крови на белых простынях, но никаких доказательств присутствия постельных клопов. В номерах также воняло дымом. В итоге купил диффузор, чтобы с этим справиться. На второй день ночевки я проснулся с тремя большими укусами на руке. Заметьте, в МО не пьют горькое, когда на улице всего 10 градусов. Дважды проверил на наличие постельных клопов, теперь не нашел никаких доказательств, кроме укусов и пятен крови. Выезд.
Этот отель автоматически отключит вашу ключ-карту в день выезда. Нас заперли в номере, когда мы пытались распаковать вещи и положить их в машину. Пришлось идти к стойке, чтобы перерегистрироваться. И вот, это был ТОТ ЖЕ СЫН, который нас зарегистрировал. Он спросил нас о времени выезда, мы сказали, что сегодня в 11 утра, и починил карту без проблем.
Фактический выезд состоялся около 8 утра, мы принесли обратно бумагу, в которой говорилось, что мы внесли страховой депозит. Этот человек сидел там и спорил с нами, что бумага, которую он дал нам при регистрации, не является бумагой для депозита. Он заявил, что мы не смогли бы получить номер без бумаги. На этот раз мы сказали ему проверить свои книги и камеру. Он задал нам один и тот же вопрос 5 раз: когда мы заселяемся, когда мы выезжаем и какой сегодня день. ПЯТЬ РАЗ! Он категорически не хотел возвращать нам депозит. В конце концов он согласился, и на этом наше пребывание там закончилось. Нас также обвинили в курении в нашем номере.
Я останавливался здесь много раз и никогда не сталкивался с такими проблемами. Пожалуйста, проверяйте своих работников на наркотики и переобучайте их. Я определенно не буду рекомендовать это место или даже возвращаться после этого.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.