Отзыв об отеле Inn at Hermannhof 3*

Shaun M.

6/10
EnglishРусский
Номер был отличный. Мы остановились в номере Paradise Suite, который находится в коттедже Hoehn House Cottage, и он был комфортным и очень расслабляющим, с прекрасным видом. Чего мы не учли, так это то, что он находится на значительном расстоянии от гостиницы, и чтобы дойти до коттеджа, нужно преодолеть 96 ступенек по крутому склону холма. Для пожилых людей это немного неудобно, но не критично, однако, если у вас есть человек с ограниченными возможностями передвижения, я бы рекомендовала остановиться в гостинице, если только вы не планируете ездить на машине до коттеджа и обратно. В целом, Paradise (и, я полагаю, другие коттеджи на холме) отлично подойдут для романтического отдыха вдвоем.
Если бы я ограничилась только номером, мой отзыв был бы простым и на 5 звезд. К сожалению, есть еще кое-что. Мы выбрали номер с завтраком. В первое утро мы ходили на завтрак пешком. Я упомянула холм, так что вам предстоит спуститься вниз, а также пройти несколько кварталов до гостиницы, где подают завтрак. В тот день, когда мы были там, было хорошо, но плохая погода может усложнить ситуацию, поэтому учтите это.
Нас быстро посадили за столик, и всё началось хорошо, но вскоре всё пошло наперекосяк. Наш официант принёс нам напитки и принял заказ. Было два варианта (французские тосты с беконом и запеканка на завтрак с беконом), и нас это устраивало. Время шло, и мы заметили, что другие посетители, пришедшие после нас, уже едят. Через 30 минут подошла другая официантка и заметила, что нам ещё не принесли еду, поэтому пошла проверить. Она вернулась примерно через 5 минут, сказав, что еду только что поставили на поднос, так что всё должно быть быстро. Прошло ещё время, и еда наконец-то принесли через 45 минут после нашего заказа (через 10 минут после того, как её поставили на поднос).
К тому моменту обе еды были едва тёплыми и посредственными. Вероятно, не помогло и то, что кофе в термосе тоже был еле тёплым.
Думаю, официантка, с которой мы начали, просто забыла о нас. Такое случается, но обычно приносят извинения и тому подобное, а наш официант предпочел нас игнорировать и отказывался смотреть нам в глаза, что, на мой взгляд, очень непрофессионально.
В течение всего этого времени мы наблюдали за уборкой столов и заметили, что человек, который это делал, осматривал оставленные столовые приборы и стаканы, и если они не использовались, оставлял их. Я искренне надеюсь, что это не норма, потому что, если оставить их на столе, даже неиспользованные предметы будут подвергаться воздействию сидящих за ним посетителей, поэтому любые кашель, чихание или что-либо еще будут на них оставаться. Поэтому я ожидаю, что все оставленные на столе предметы будут убраны и вымыты.
В итоге мы решили позавтракать в другом месте, что печально, поскольку мы заплатили за завтрак на второй день, но после нашего опыта в первый день второго раза не было, и все сложилось хорошо.
В заключение, я настоятельно рекомендую это место проживания, но ресторан лучше обойти стороной. Обслуживание было серьезно хромающим, и за такое качество есть гораздо лучшие варианты.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.