Ужасный опыт бронирования через OYO как в отеле Malden Airport Inn в Малдене, штат Миссури, так и в отеле Hickory Inn в Декстере, штат Миссури. Нам совершенно не смогли помочь. Мы несколько раз пытались дозвониться и звонили в круглосуточный офис Malden Airport Inn, но никто не ответил. Даже служба поддержки OYO не смогла ни с кем связаться.
После нескольких часов безуспешных попыток наше бронирование перенесли в отель Hickory Inn в Декстере. Представитель OYO заверил нас, что они лично поговорили с администратором и передали информацию о нашем бронировании и дополнительной плате за выезд. Однако, когда мы приехали, произошло то же самое — никто не ответил, никто не помог, и мы снова оказались в безвыходной ситуации.
Что еще хуже, мы до сих пор не получили возврат денег. Мы заплатили за услугу, которую так и не получили должным образом, и все это время нервничали, пытаясь найти кого-нибудь, чтобы просто заселиться. Крайне непрофессиональное управление и ужасное обслуживание клиентов как со стороны отелей, так и со стороны OYO. Я бы не рекомендовал бронировать здесь, если вы не хотите рисковать тем, что вас проигнорируют и вы потеряете деньги.
Меня зовут Тейлор Лоусон, кстати.
Этот отзыв абсолютно связан с реальной проблемой бронирования через OYO. Первоначально бронирование было оформлено на Malden Airport Inn, но позже служба поддержки клиентов OYO перевела его в ваш отель, так как в первоначальном месте никто не смог связаться. Представитель конкретно заявил, что они связались с ресепшеном по поводу бронирования и ситуации с продленным выездом, прежде чем отправить нас туда.
То, что бронирование, возможно, было неправильно внесено в вашу систему, не означает, что проблемы не было. Мы потратили часы, пытаясь получить помощь, включая многочисленные попытки OYO связаться с обоими отелями, но безуспешно.
Этот отзыв отражает наш реальный опыт, связанный с бронированием, отсутствием связи, невозможностью получить помощь в отеле и неполучением возврата средств впоследствии. Мы просто делимся тем, что произошло с точки зрения клиента.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После нескольких часов безуспешных попыток наше бронирование перенесли в отель Hickory Inn в Декстере. Представитель OYO заверил нас, что они лично поговорили с администратором и передали информацию о нашем бронировании и дополнительной плате за выезд. Однако, когда мы приехали, произошло то же самое — никто не ответил, никто не помог, и мы снова оказались в безвыходной ситуации.
Что еще хуже, мы до сих пор не получили возврат денег. Мы заплатили за услугу, которую так и не получили должным образом, и все это время нервничали, пытаясь найти кого-нибудь, чтобы просто заселиться. Крайне непрофессиональное управление и ужасное обслуживание клиентов как со стороны отелей, так и со стороны OYO. Я бы не рекомендовал бронировать здесь, если вы не хотите рисковать тем, что вас проигнорируют и вы потеряете деньги.
Меня зовут Тейлор Лоусон, кстати.
Этот отзыв абсолютно связан с реальной проблемой бронирования через OYO. Первоначально бронирование было оформлено на Malden Airport Inn, но позже служба поддержки клиентов OYO перевела его в ваш отель, так как в первоначальном месте никто не смог связаться. Представитель конкретно заявил, что они связались с ресепшеном по поводу бронирования и ситуации с продленным выездом, прежде чем отправить нас туда.
То, что бронирование, возможно, было неправильно внесено в вашу систему, не означает, что проблемы не было. Мы потратили часы, пытаясь получить помощь, включая многочисленные попытки OYO связаться с обоими отелями, но безуспешно.
Этот отзыв отражает наш реальный опыт, связанный с бронированием, отсутствием связи, невозможностью получить помощь в отеле и неполучением возврата средств впоследствии. Мы просто делимся тем, что произошло с точки зрения клиента.