Мы были разочарованы. Расположение хорошее. Люди (которых немного) приятные и гостеприимные. Мы останавливались в этом отеле несколько раз за последние 7 лет, чтобы навестить родственников, и сейчас ситуация резко ухудшилась. Скорее всего, больше здесь останавливаться не будем. Что мы заметили? Похоже, компания пережила масштабные сокращения персонала, расходов на техническое обслуживание и уборку за эти годы или находится в финансовом затруднении? Виноваты не сотрудники (мы видели всего двух человек за два дня! ), а, кажется, это результат корпоративной политики, которая приводит к этим сокращениям. Это печально, потому что в этом отеле есть много чего хорошего, например, простор и «очарование», но, похоже, владельцам просто наплевать на него и на людей, которые там работают. Проблем с бронированием, кажется, нет, ночью на парковке полно народу. Черт возьми, мы даже заплатили за «апгрейд» (глупость, кстати… читайте дальше).
Минусы:
Джакузи не работало (снова). За номер с джакузи заплатили, но оно тоже не работало… и всю ночь протекало, так что пришлось положить полотенце в ванну, чтобы заглушить звук. Регулировка температуры была кошмаром. Горячая/холодная… наконец, после того, как мы выключили его из розетки и повозились с ним, температура выровнялась, и после этого я его больше не трогал.
Номера очень темные, некоторые места выглядят так, будто их не пылесосили, и несколько раз у нашей двери валялись огромные кучи полотенец, а на ковре в коридоре валялись комки, похожие на собачью шерсть (мне пришлось просить убрать полотенца, и я чувствовал себя неловко, когда просил об этом) по прибытии в номер (дважды). Кто-то оставил в номере пачку сигарет, и у нас не было чашек для кофе или сливок – пришлось постоянно бегать наверх за необходимыми вещами. Завтрак тоже был невкусным. Яйца подгорели. Просто отказался от него.
Плюсы:
Двое сотрудников, которых мы видели работающими, были приятными. Полотенца были чистые, вода горячая, а кровать удобная. Расположение хорошее.
Была доступна услуга обмена сообщениями для решения проблем. Но когда дело доходит до ремонта посреди ночи или во время купания — да, время не очень помогает.
Надеюсь, этот отзыв поможет компании нанять больше сотрудников и учитывать комфорт своих гостей. (Обещаю, я не капризная особа, ха-ха — просто ожидайте очень чистого и исправного помещения)
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Минусы:
Джакузи не работало (снова). За номер с джакузи заплатили, но оно тоже не работало… и всю ночь протекало, так что пришлось положить полотенце в ванну, чтобы заглушить звук. Регулировка температуры была кошмаром. Горячая/холодная… наконец, после того, как мы выключили его из розетки и повозились с ним, температура выровнялась, и после этого я его больше не трогал.
Номера очень темные, некоторые места выглядят так, будто их не пылесосили, и несколько раз у нашей двери валялись огромные кучи полотенец, а на ковре в коридоре валялись комки, похожие на собачью шерсть (мне пришлось просить убрать полотенца, и я чувствовал себя неловко, когда просил об этом) по прибытии в номер (дважды). Кто-то оставил в номере пачку сигарет, и у нас не было чашек для кофе или сливок – пришлось постоянно бегать наверх за необходимыми вещами. Завтрак тоже был невкусным. Яйца подгорели. Просто отказался от него.
Плюсы:
Двое сотрудников, которых мы видели работающими, были приятными. Полотенца были чистые, вода горячая, а кровать удобная. Расположение хорошее.
Была доступна услуга обмена сообщениями для решения проблем. Но когда дело доходит до ремонта посреди ночи или во время купания — да, время не очень помогает.
Надеюсь, этот отзыв поможет компании нанять больше сотрудников и учитывать комфорт своих гостей. (Обещаю, я не капризная особа, ха-ха — просто ожидайте очень чистого и исправного помещения)