ВОРЫ! — ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО МЕСТА!
Я достаточно много путешествовала, чтобы понимать разницу между честной ошибкой и откровенной халатностью, и то, что произошло во время моего пребывания здесь, было абсолютно неприемлемо.
Я оставила свои Apple Watch заряжаться в номере перед тем, как выйти утром. Когда я вернулась, их НЕ БЫЛО. Другого объяснения этому нет, кроме того, что в тот день в моем номере была только горничная, и она их украла. Мое приложение «Найти мой номер» даже определило местоположение часов в трех кварталах от меня, прежде чем они, как ни странно, выключились. Уже одно это говорит о многом.
А потом — представьте себе — отель звонит мне СПУСТЯ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ, утверждая, что они «нашли Apple Watch» на парковке. Они прислали фотографию. Не мои часы. Создавалось впечатление, что кто-то запаниковал, услышав о вмешательстве полиции, и выбросил новые украденные часы, чтобы замести следы. Совершенно нелепо.
Я подала заявление в полицию, протокол о происшествии, и ждала, пока их страховая компания займется этим делом. Затем последовало ШЕСТЬ МЕСЯЦЕВ молчания, которое нарушалось лишь тогда, когда я неделями их преследовал. Их окончательный ответ? В удовлетворении претензии отказано. «Никакой халатности». Невероятно.
Дело было не в 300 долларах. Я уже заменил часы. Дело в принципе — отказ взять на себя ответственность, пренебрежительное отношение страховой компании и тот факт, что имущество гостя может исчезнуть из якобы безопасного номера без какой-либо ответственности.
Если вы цените свои вещи, свое время или свое душевное равновесие, остановитесь где-нибудь в другом месте.
Этот опыт был не просто разочаровывающим — он был возмутительным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я достаточно много путешествовала, чтобы понимать разницу между честной ошибкой и откровенной халатностью, и то, что произошло во время моего пребывания здесь, было абсолютно неприемлемо.
Я оставила свои Apple Watch заряжаться в номере перед тем, как выйти утром. Когда я вернулась, их НЕ БЫЛО. Другого объяснения этому нет, кроме того, что в тот день в моем номере была только горничная, и она их украла. Мое приложение «Найти мой номер» даже определило местоположение часов в трех кварталах от меня, прежде чем они, как ни странно, выключились. Уже одно это говорит о многом.
А потом — представьте себе — отель звонит мне СПУСТЯ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ, утверждая, что они «нашли Apple Watch» на парковке. Они прислали фотографию. Не мои часы. Создавалось впечатление, что кто-то запаниковал, услышав о вмешательстве полиции, и выбросил новые украденные часы, чтобы замести следы. Совершенно нелепо.
Я подала заявление в полицию, протокол о происшествии, и ждала, пока их страховая компания займется этим делом. Затем последовало ШЕСТЬ МЕСЯЦЕВ молчания, которое нарушалось лишь тогда, когда я неделями их преследовал. Их окончательный ответ? В удовлетворении претензии отказано. «Никакой халатности». Невероятно.
Дело было не в 300 долларах. Я уже заменил часы. Дело в принципе — отказ взять на себя ответственность, пренебрежительное отношение страховой компании и тот факт, что имущество гостя может исчезнуть из якобы безопасного номера без какой-либо ответственности.
Если вы цените свои вещи, свое время или свое душевное равновесие, остановитесь где-нибудь в другом месте.
Этот опыт был не просто разочаровывающим — он был возмутительным.