Ненавижу оставлять отрицательный отзыв, этот отель — исключение. Обычно я разговариваю с менеджером, чтобы решить любые проблемы, но в этом случае руководство, очевидно, знает о проблемах и не делает ничего, чтобы их исправить.
Безусловно, это худший отель из всех национальных сетей, в которых я когда-либо останавливался. Единственная причина, по которой я остался, заключалась в том, что он был близок к дому моего сына, а также нелепая политика отмены бронирования, которая, вероятно, является незаконной. Политика отмены гласит: «Даже если гость приедет с уважительной причиной, взимается плата за отмену. Плата за отмену составляет 40% от общей суммы бронирования». Посмотрим, катастрофа в отеле была бы веской причиной.
Дверь в комнату не имела вторичного замка, цепь с двери была сорвана, у рабочего стула не было колеса, на основании унитаза были пятна мочи, из вентиляционного отверстия в ванной торчала проводка, потолок над в душе была облупившаяся краска, у ламп рядом с кроватями были потрескавшиеся абажуры, а в одной лампе не хватало лампочки.
Отель рекламировал, что завтрак включен в стоимость проживания. Когда я пошел выезжать в субботу утром в 8 утра, столы все еще были заставлены стульями. Когда кто-то вышел из офиса, я спросил: «Я думал, там завтрак? » Он заявил: «Мы завтракаем». Я сказал ему: «На столах все еще стоят стулья». Он заявил: «Люди приходят по одному или по двое и ставят стул. Хотите стул? » Я ему сказал: «Складывать стулья не задача заказчика, они уже должны стоять на полу. Нет, стул мне не нужен». Он выглядел озадаченным, когда я сфотографировал столы и правила отмены бронирования.
Положительным моментом является то, что на кровати не было клопов, постельное белье было чистым, полотенца были чистыми, в душе была новая насадка для душа и хороший напор воды.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Безусловно, это худший отель из всех национальных сетей, в которых я когда-либо останавливался. Единственная причина, по которой я остался, заключалась в том, что он был близок к дому моего сына, а также нелепая политика отмены бронирования, которая, вероятно, является незаконной. Политика отмены гласит: «Даже если гость приедет с уважительной причиной, взимается плата за отмену. Плата за отмену составляет 40% от общей суммы бронирования». Посмотрим, катастрофа в отеле была бы веской причиной.
Дверь в комнату не имела вторичного замка, цепь с двери была сорвана, у рабочего стула не было колеса, на основании унитаза были пятна мочи, из вентиляционного отверстия в ванной торчала проводка, потолок над в душе была облупившаяся краска, у ламп рядом с кроватями были потрескавшиеся абажуры, а в одной лампе не хватало лампочки.
Отель рекламировал, что завтрак включен в стоимость проживания. Когда я пошел выезжать в субботу утром в 8 утра, столы все еще были заставлены стульями. Когда кто-то вышел из офиса, я спросил: «Я думал, там завтрак? » Он заявил: «Мы завтракаем». Я сказал ему: «На столах все еще стоят стулья». Он заявил: «Люди приходят по одному или по двое и ставят стул. Хотите стул? » Я ему сказал: «Складывать стулья не задача заказчика, они уже должны стоять на полу. Нет, стул мне не нужен». Он выглядел озадаченным, когда я сфотографировал столы и правила отмены бронирования.
Положительным моментом является то, что на кровати не было клопов, постельное белье было чистым, полотенца были чистыми, в душе была новая насадка для душа и хороший напор воды.