Отзыв об отеле Days Inn by Wyndham Independence 2*

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ МОТЕЛЕ! Пребывание началось с того, что отель списал деньги с моей карты, сказав, что они отклонены, когда они явно немедленно списали деньги с моего счета. Они даже вручили мне квитанцию, в которой говорилось, что деньги были отклонены. Я показал им в своем банковском приложении, где они явно списали деньги, а также позвонил в магазин, где я принимал карты, включив громкую связь, где мой магазин дебетовых карт продолжил говорить мне, что они провели мою карту дважды, сняв деньги с первого считывания. Отель категорически отрицал это. Поскольку мы все были упакованы и уже были там, мой парень заплатил за номер своей картой. Мне сказали, что ожидаемый платеж с моей карты будет возвращен на следующий день, и что я могу поговорить с менеджером, так как никого не было на дежурстве. Когда мы приехали в номер, там не было кофеварки, как было указано в их объявлении, и телевизор не работал. Мой парень трижды ходил в офис, чтобы получить три разных пульта дистанционного управления, ни один из них не работал для телевизора, поэтому они сказали, что отправят техническое обслуживание на следующий день. Пришла техническая поддержка и не смогла починить телевизор, поэтому отель согласился переселить нас в другой номер, сказав, что даст нам знать, когда он освободится. Через 4 часа они сказали, что у них больше нет свободного номера, чтобы нас переселить, поэтому менеджер пришел в номер и предложил, чтобы техническая поддержка принесла другой телевизор. Три телевизора спустя, а телевизор все еще не работал. Мне также сказали, что мои деньги будут возвращены на мою карту, так как это был просто временный сбой. Мы попросили о более позднем выезде в качестве компенсации за все хлопоты. Руководство отказало и в этом. Несмотря на то, что они сказали, мои деньги так и не были возвращены на мою дебетовую карту. Так что теперь мне приходится проходить через хлопоты по подаче спора с моей кредитной компанией. Кроме того, они не хотели возвращать депозит в размере 50 долларов, который мы внесли за номер, из-за единственного пятна крови на наволочке, меньше десятицентовой монеты, которое осталось от руки моего парня, когда он поцарапал ее, помогая менеджеру отодвинуть тумбу под телевизор от стены. После нескольких настойчивых жалоб они наконец согласились вернуть депозит в размере 50 долларов, но сказали, что это может занять до 5 дней. Номера были очень маленькими, горячая вода шла вечность, телевизора не было, и мы выходили на очень шумную трассу, а их Wi-Fi не работал. Я понимаю, что это был всего лишь двухзвездочный мотель, но количество проблем, которые у нас были с этим местом, было совершенно нелепым. Единственным полезным человеком во всем этом месте был техник по обслуживанию, который старался изо всех сил, был очень терпелив и помогал сделать наше пребывание более приятным. Не позволяйте низким ценам на номера обмануть вас, это преступная операция, которую они там проводят, и они не готовы пойти навстречу ни в какой форме.