Отзыв об отеле Birch Hill Suites Kansas City - Independence 2*

Когда мы добрались до отеля и зарегистрировались (у нас были зарезервированы 2 номера), мы планировали, что пара пошла в свои номера, чтобы проверить это. Сразу после входа в комнату мы заметили пятна на постельном белье, сломанные или отсутствующие детекторы дыма и пятна на полу. В одной комнате проваливался потолок, под раковинами была плесень, провода от датчиков дыма свисали, не заделанные и не заклеенные изолентой. Дверь в ванную в одной комнате даже не закрывалась. На матрасах и постельном белье были прожженные дыры. Когда мы выразили свои опасения на стойке регистрации, нам сказали, где провалился потолок: «Мы знаем, но он не протекает или что-то в этом роде, это всего лишь косметика», очевидно, в какой-то момент он протек, что вызвало это, поэтому вероятность роста плесени на потолке была высока. Спринклерные головки в комнатах также были заклеены скотчем, что совершенно небезопасно. Девушка на стойке регистрации отвела нас в еще одну комнату, в которой были те же проблемы, что и в других комнатах. Мы попросили вернуть деньги и забронировали номер в другом месте, но нам было отказано в возмещении, поскольку они «пытались нас разместить». Девушка на стойке регистрации (Бриттани) подумала, что нам следует ходить за ней из комнаты в комнату, пока мы не найдем ту, которая нам подойдет. Я попросил поговорить с менеджером, но мне отказали в такой возможности. Это свойство не соответствует нормам пожарной безопасности и является небезопасным и вредным для здоровья. Не стал бы посылать сюда своего злейшего врага.