Отзыв об отеле Steele Cottage 3*

Я бы сэкономил ваши деньги и поискал бы альтернативное жилье поблизости. Я забронировал номер через очень известного онлайн-агента, но описание не соответствовало разумным ожиданиям.
Сначала меня попросили предоставить данные моей кредитной карты, поскольку утверждалось, что они не могут получить их через онлайн-агента. Я сказал им, что предоставлю их по прибытии за завтраком, это моя первая возможность поговорить с человеком. На самом деле они никогда не спрашивали об этих деталях и все равно сумели предъявить мне обвинение.
Указанная цена отличалась от взимаемой суммы, что означает, что ставка налога на веб-сайте указана неверно.
Там должна была быть ванна, но не было розетки, что делало ее совершенно непригодной для использования.
Там должен был быть душ, и он был, но он был портативным, поэтому принимать душ в ванне без занавески было крайне непрактично.
В ванной не было отопления, и принимать душ в этой комнате было бы холодно.
В раковине унитаза не было мыла.
По прибытии мусорное ведро в ванной не было пустым, и в нем были использованные салфетки.
В объявлении указано, что регистрация заезда была до 23:30, но затем в текстовом сообщении было сказано, что консьерж будет до 18:00, а затем ему было предложено войти в собственность самому, исходя из «мировой ситуации».
В объявлении указано, что на территории имеется частная парковка. Это была общественная парковка на улице возле отеля.
Ванная комната собственная, но не соединена со спальней. Это вводило в заблуждение.
Завтрак был в другом здании в нескольких минутах ходьбы. Здесь также должна была проходить регистрация, о чем мне сообщили в текстовом сообщении после оформления бронирования. Было очень неясно, если вообще возможно, узнать, что завтрак был за пределами отеля.
Бассейн также находился в другом месте.
Английский/ирландский завтрак был далек от традиционного.
Был холодильник, но в нем были напитки, он находился в общей зоне и не казался приватным, поэтому я не клал туда еду. Впоследствии я избавился от него на следующий день.
Я выразил многие из этих опасений при выезде из отеля, и она указала, что мы получим частичное возмещение, но ответа не последовало.
Я также не получил ответа на другие сообщения, отправленные через онлайн-агента, пока не прошел официальную процедуру подачи жалобы после недели отсутствия ответа.
Пройдя официальную процедуру подачи жалоб, они не желают признавать, что я разговаривал с ними на месте. Ложное утверждение, что этого не произошло.