Забронируйте Отель Courtyard by Marriott Starkville MSU at The Mill Conference Center 3* — 33 отзыва в Старквилл, Миссисипи!
Удобные и недорогие номера в Courtyard by Marriott Starkville MSU at The Mill Conference Center с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Courtyard by Marriott Starkville MSU at The Mill Conference Center российскими картами МИР!
Лол, берегись.
Я с нетерпением ждал возможности остановиться в отеле Courtyard Marriot. 3 номера были забронированы заранее. Накануне вечером мой рейс перенаправили… беспокойный и уставший, когда я приземлился, я просто хотел зарегистрироваться и поселиться. Сотрудники службы поддержки клиентов Джалил и менеджер Алексис (надеюсь, я правильно написала их имена) оставили нам худшие впечатления. Когда мы приехали, нам сказали, что забронировали номер для кого-то другого, так как мы не приехали вовремя. Мы заплатили за 4 ночи, и нам не позвонили и не сообщили об отмене или по электронной почте. Сначала они пытались отказать нам в возмещении, а в конце дали частичную сумму, которая не имела смысла. Expedia, стороннее приложение, подтвердило, что наше бронирование было оформлено, и у них нет правил отмены. Алексис утверждала, что разговаривала по телефону с Expedia и ее руководителем, но продолжала игнорировать нас, в то время как она обслуживает посетителей/спортсменов МГУ, давая понять, что не хочет нам помогать. Она собиралась схватить руководителя, чтобы дать нам ясность, и продолжала уходить от нас. Мы пытались выяснить, почему это произошло и сможем ли мы получить возмещение в течение примерно двух часов. Мы все время были спокойны, однако она начала кричать и вести себя агрессивно. Мы просто попросили показать политику отмены, которую, как они утверждали, она имела, и которую нельзя было найти на веб-сайтах. Нам нужно было это, чтобы показать нашу компанию, просто. Однако именно тогда она начала срывать плакат с информацией, которую мы не запрашивали, и кричать на нас, что ей сказали не взаимодействовать с нами. В конце концов, это ощущение было такое, как будто нас дискриминировали и отталкивали.
Что это за отель, в котором собственный персонал и менеджеры не могут сочувствовать платящим клиентам, прилетевшим перенаправленным рейсом и решившим вести себя агрессивно?
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я с нетерпением ждал возможности остановиться в отеле Courtyard Marriot. 3 номера были забронированы заранее. Накануне вечером мой рейс перенаправили… беспокойный и уставший, когда я приземлился, я просто хотел зарегистрироваться и поселиться. Сотрудники службы поддержки клиентов Джалил и менеджер Алексис (надеюсь, я правильно написала их имена) оставили нам худшие впечатления. Когда мы приехали, нам сказали, что забронировали номер для кого-то другого, так как мы не приехали вовремя. Мы заплатили за 4 ночи, и нам не позвонили и не сообщили об отмене или по электронной почте. Сначала они пытались отказать нам в возмещении, а в конце дали частичную сумму, которая не имела смысла. Expedia, стороннее приложение, подтвердило, что наше бронирование было оформлено, и у них нет правил отмены. Алексис утверждала, что разговаривала по телефону с Expedia и ее руководителем, но продолжала игнорировать нас, в то время как она обслуживает посетителей/спортсменов МГУ, давая понять, что не хочет нам помогать. Она собиралась схватить руководителя, чтобы дать нам ясность, и продолжала уходить от нас. Мы пытались выяснить, почему это произошло и сможем ли мы получить возмещение в течение примерно двух часов. Мы все время были спокойны, однако она начала кричать и вести себя агрессивно. Мы просто попросили показать политику отмены, которую, как они утверждали, она имела, и которую нельзя было найти на веб-сайтах. Нам нужно было это, чтобы показать нашу компанию, просто. Однако именно тогда она начала срывать плакат с информацией, которую мы не запрашивали, и кричать на нас, что ей сказали не взаимодействовать с нами. В конце концов, это ощущение было такое, как будто нас дискриминировали и отталкивали.
Что это за отель, в котором собственный персонал и менеджеры не могут сочувствовать платящим клиентам, прилетевшим перенаправленным рейсом и решившим вести себя агрессивно?