Best Western Tunica Resorts

Положительные: Номера приличные. Отрицательные: Обслуживание плохое, завтрак плохой, персоналу нужна подготовка, нет полотенец, а те, что были предоставлены, были дырявыми. Не очень хороший опыт? совсем.

Во-первых, плотва на стене, собачий корм в туалете, переезд в другую комнату… плесень в изобилии! В 3-й комнате таракан прыгает с потолка, чтобы показать мне мою кровать! Мне пришлось немедленно оформить заказ! Персонал никогда не заботился.

Это был один из худших отелей, в которых я останавливался. Сначала нас пытались поместить в грязную комнату. Затем персонал вел себя непрофессионально, разговаривая по телефону, пока гость находился за столом. В номерах нет полотенец, когда попросили полотенца, вели себя так, будто это было неудобство. Никакой уборки. В номере не было розетки, свет в номере не работал. Телевизор был слишком маленьким. Боковая дверь осталась незапертой. Бассейн не работал.

В первой комнате пахло плесенью. Я осмотрелся и обнаружил в туалете много плесени. Я сообщил персоналу, и они перевели нас в другую комнату. Я проснулся через пару часов, и мы мало что знали, что были жуки-попрошайки, и ушли. Спал на улице.

Самый грязный отель, в котором я был. Видно, что в номере не убирались должным образом уже несколько месяцев. Куда бы вы ни посмотрели и ни потрогали, грязь. Душевые с плесенью и грязью, следы остатков еды на полу, все уголки полны грязи. Такое ощущение, будто спишь в туалете на заправке. Боковая дверь всегда открыта, поэтому любой желающий может просто пройти прямо в номера. И вы видите, как некоторые персонажи ходят без рубашек по вестибюлю и коридору отеля.

Путешествуя, решите остановиться после выхода из казино и возвращения домой. Цена была в порядке. Ключ от первого номера не работал, подходил к столу 3 раза. Они проверили комнату, ясно, что в ней кто-то был. Нас переводят в другую комнату. Очень неприятный запах, очень устаревший, нет мусорного бака, на экране телевизора были точки, из-за чего его было невозможно смотреть, в ванной повсюду были ожоги от сигарет, о, нам пришлось взять полотенца, чтобы накрыть подушки, потому что на подушках были волосы, нет дымовой сигнализации, лед ведро, но нет чашек.

Начнем сверху. Регистрация прошла легко и быстро. Стандартное оформление документов. Получите ключи, и вы уже в пути. Прохладный. Дама за столом была приятной. Я забронировал две отдельные комнаты. Первая комната, рваные простыни, грязный телефон, слой пыли на зеркале, отсутствие крышки на пульте дистанционного управления, пыльный мини-холодильник и занавеска для душа в ванной, вся в плесени! Сразу НЕТ! Поэтому я спускаюсь вниз и показываю женщине видео, которое я снял с занавеской для ванной, покрытой плесенью, и она немедленно перевела меня в другую комнату и позволила мне проверить комнату. Хорошо, на занавеске нет слоя плесени. Так что у меня вроде все в порядке. Честно говоря, лучше было не намного, но после 9 часов в пути я был слишком утомлен, чтобы искать не такую ​​дрянную комнату. В этой комнате было не так пыльно, так что «ура» (закатите глаза), простыни все еще были порваны, в растворе для душа все еще была плесень, да, и волосы других людей в душе на стене, потому что это всегда весело. (Вставьте сарказм). Полотенца выглядели так, будто видели лучшие годы. Ох, и телефон все еще был грязным в этой комнате. О, и самое приятное, что телефон даже не работал. Раковине потребовалось десять минут, чтобы слить воду. Ковер не выглядел так, будто его тщательно чистили лет десять. Огни в коридорах мерцают, как в фильме ужасов. Некоторые огни полностью выключены. В коридорах странный запах дыма и плесени. Бассейн не работает, и им, похоже, все равно.

Обслуживание клиентов было единственной хорошей вещью в этом отеле, даже когда мы подошли к стойке регистрации, чтобы сообщить им, что мы не остановимся и хотим вернуть наши деньги. Я путешествовал с подругой, в моей комнате была плесень, а в ее комнате были клопы. Нас заставили подписать, что мы не будем курить, однако в коридорах пахло дымом.

Мой муж, я и двое наших лучших друзей поехали в Тунику Мс на выходные, посвященные Дню памяти, мы остановились в отеле Surestay от Best Western, но больше НИКОГДА! Начнем с того, что мы приехали в 16:22, чтобы зарегистрироваться, время заезда в 15:00, Бернис никогда не приветствовала нас, она разговаривала по мобильному телефону, мы сказали, что у нас есть бронирование, я назвал ей свое имя, и она говорит: вашего номера нет. Готовый! Я сказал, что заплатил за ДВЕ номера, затем она говорит, ну, готова только одна, я сказал, ок, можем ли мы зарегистрироваться и положить туда наши вещи, сказала она, возвращайся через 30, мммм, что!?!?!?!? Это через 1, 5 часа ПОСЛЕ заселения. Так или иначе, мы ушли и вернулись, в отеле пахло травкой (позже, как выяснилось, сотрудник стирал белье), мы его видели. Мусорные баки были полностью заполнены, и на полу вокруг них, на ВСЕХ этажах, у меня есть несколько фотографий ОБА дней и ОБЕИХ ночей, когда мы останавливались. Номер 224 был ужасен, в душе плесень, полы грязные. Фен в ванной был сломан и почему-то полон чужих волос. Банные полотенца, если их так называть, были рваные и очень тонкие. В душе вода не уходит! Вы можете увидеть несколько моих фотографий, они выглядят одинаково, но все они сделаны в разные дни, чтобы показать, как НИЧЕГО не убиралось за все время нашего пребывания! Мы с мужем уехали оттуда БОЛЬНЫЕ из-за плесени и грибка. Я позвонил владельцу, и ему было все равно! НЕ оставайтесь здесь.

Я поставил только 1 звезду, потому что Карлос и кровать были великолепны. Все остальное, от Бернис до самого отеля, было ужасным! Она была очень груба, отель грязный, вы увидите на моих фотографиях, они НЕ заботятся о чистоте, вода не сливается в ванну, мусорное ведро на втором этаже НИ РАЗУ не опорожнялось за 2 дня и 2 ночи, пока мы были там. В номере и ванной 224 в душе была плесень и грибок, которые можно было легко очистить отбеливателем. Я просто протер тряпкой и все сошло. Просто доказывает, что они НЕ ЧИСТЯТ! НЕ оставайтесь здесь. НЕ говоря уже о том, что мы с мужем ОБА заболели плесенью. Сегодня иду к врачу. Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Это было нормальное место для проживания, персонал был приятным, номера можно было бы немного обслужить, на завтрак можно было бы добавить еще несколько вариантов и кофе получше.

Одна звезда щедра. Я должен был остаться на 3 ночи и выехал после 1.
Чистота — в коридорах и номере пахло дымом (хотя это был номер для некурящих), в ванной плесень и ржавчина.
Техническое обслуживание — многочисленные прожоги/оплавленные пятна на покрывале, простынях и ковре, территория не подстригалась, сорняки в изобилии.
Безопасная боковая дверь, ведущая к лифту, не имеет замка, что означает, что любой может войти и выйти прямо в номер, минуя стойку регистрации.

В какой-то момент это был, вероятно, отель среднего класса. Теперь хуже. Не удобно, не современно и не особенно приятно. Для удобства поставила дополнительную звезду: таракан удобно расположился прямо под лампой на тумбочке (всегда приятно, когда его не приходится слишком усердно искать).

Персонал был в порядке, когда я зарегистрировался. Он объяснил все документы джентльмену передо мной, но поспешил зарегистрировать меня. Он улыбался весь процесс, но когда я попросил два ключа, его поведение изменилось. Меня преследовали и вызвали в местную полицию за курение в комнате. Когда полиция приехала проверить нашу комнату, не было никаких признаков дыма. Меня никогда раньше не описывали таким образом. Он автоматически списал с моей карты 200 долларов. Я останавливался в BW много раз, но никогда не подвергался таким преследованиям.

Единственная причина, по которой я поставил ему 2, заключалась в том, что персонал на стойке регистрации был приятным и дружелюбным. Этот отель действительно нуждается в тщательной уборке. Полотенца и постельное белье необходимо заменить. На постельном белье и полотенцах были коричневые неприятные пятна. Комната была просто отвратительной. В комнате также был странный запах. В отеле пахнет дымом.

ОБНОВЛЕНИЕ:
Они только что перешли под новое руководство (примерно через 6 дней) и постоянно вносят изменения, чтобы улучшить ситуацию! Нам здесь уже нравилось, но со всеми предстоящими изменениями я не могу дождаться, чтобы увидеть, как это место себя покажет! Определенно получил свой голос!
Мне ОЧЕНЬ понравилось здесь остановиться. И со мной были мои дети, так что это определенно дружелюбно к детям, если не сказать больше. Персонал потрясающий и очень дружелюбный. Я бы определенно рекомендовал всем остановиться здесь во время визита.

Место на отшибе. Плохо работает кондиционер и унитаз!