Отзыв об отеле Days Inn & Suites by Wyndham Ridgeland 2*

Перед бронированием я позвонила по поводу позднего заезда, так как на сайте была соответствующая политика. Я спросила о бронировании номера и о том, смогу ли я приехать поздно, но у меня все равно будет свободный номер, так как я приезжаю после работы и из другого штата. Разобравшись в правилах, я решила забронировать номер на несколько дней. Перед поздним приездом мне пришло уведомление по электронной почте о том, что мой номер был переоборудован в номер для курящих. При регистрации я сказала, что забронировала номер для некурящих, мой номер был переоборудован, и мне нужен номер для некурящих. Сотрудница отеля ответила, что на данный момент таких номеров нет, и единственный способ получить номер для некурящих — это повысить категорию номера за дополнительную плату. Я отказалась от повышения категории. Она сказала, что я могу остаться в номере на ночь и вернуться в 7 утра, чтобы переселиться в другой номер. Я вернулась на следующее утро, и мне сказали, что если номер будет убран до 11, они мне сообщат. За все время моего пребывания, которое длилось около 6 дней, мне так и не позвонили и не предложили переселиться в другой номер. В номере, коридорах и лифте пахло различными запахами дыма. На потолке были видны следы протечки воды, на сиденье стула было видно пятно. В ванной комнате на полу между стеной и краном лежал мертвый таракан, а одна из розеток рядом с кроватью явно вылезала из стены, из-за чего все, что в нее вставлялось, болталось и выпадало. Мне бы хотелось номер для некурящих, как было указано, поскольку я не курю и не общаюсь с курильщиками. Это главная проблема для меня. Процесс регистрации заезда и выезда был простым, но опять же, необходимость иметь номер для курящих, хотя я знал, что забронировал номер для некурящих, была для меня главной проблемой. Я не пользуюсь услугами ежедневной уборки номеров во время проживания в отеле, поэтому ничего не могу сказать об этом. Никто из сотрудников не был груб или непрофессионален по отношению ко мне. Я забыл упомянуть, что моя ключ-карта «просрочена» в день моего выезда. Я вышел из номера рано утром, и когда вернулся около 7 утра, моя ключ-карта не работала. Мне пришлось вернуться на ресепшен, чтобы его активировали. Я не уверен насчет правил регулирования уровня шума в городе Риджленд, но кто-то громко включал музыку в своем номере около 8 вечера во вторник. Дал бы я отелю второй шанс? Вероятно, да, но я бы не стал рассматривать его как основной вариант.